Incertidumbre para efectuar cobros de jubilaciones y beneficios con los bancos cerrados
Se trata de un segmento poblacional que no está alfabetizado digitalmente y presenta muchas dificultades para usar las vías habilitadas hasta el momento. Esperan soluciones que faciliten el cobro. La preocupación también alcanza a personas no cuentan con su tarjeta o no pueden usarla, y a quienes no poseen cuentas bancarias para cobrar los ingresos de emergencia anunciados.
Al acercarse una nueva fecha de cobro y anunciarse diferentes beneficios económicos para aliviar la crisis, muchos jubilados plantearon su preocupación por el modo en que percibirán sus haberes y bonificaciones este mes, debido a que todas las sucursales bancarias del país permanecen cerradas. Conseguir efectivo o disponer de un medio para efectuar pagos y compras, puede volverse una tarea colosal si no existen los medios para garantizar la inclusión de toda la población.
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Si bien las indicaciones son que todas las operaciones se realicen vía cajero automático y home banking, se trata de una población que, en su mayoría, no consigue franquear la barrera tecnológica y se encuentra frente a un panorama inédito. La contingencia de esta situación también produjo desconcierto en muchas personas cuyas tarjetas están vencidas y no poseen aún el reemplazo, quienes han perdido el plástico, o quienes directamente no ese hallan bancarizados.
En diferentes bancos céntricos de la ciudad, antes del aislamiento preventivo pero con la pandemia ya en ciernes, podía observarse una postal típica: colas en la vereda que ocupaban varios metros, sin respetar siquiera la distancia de separación. Esto constituye un grave problema, ya que se trata de la población que mayor riesgo tiene de padecer consecuencias irreversibles en su salud, a causa del contagio del coronavirus.
En ese entonces, consultadas por este Diario, algunas de las personas que aguardaban para cobrar haberes o pagar servicios, refirieron que no saben usar el cajero automático ni tiene activa su tarjeta de débito, y que no tienen nadie que los ayude a gestionar los trámites. Para ellos es ineludible la visita a la entidad bancaria, porque de otro modo no pueden hacerse con el dinero que precisan para su sustento. Ese escenario se complejizó aún más tras el decreto presidencial, que clausuró la posibilidad de cobrar de acuerdo a la forma tradicional. Esto obliga a la administración pública a pensar en otras opciones para flexibilizar el sistema y ofrecer respuestas.
Soluciones a medida
Juan Manuel Carri, secretario general de la Asociación Bancaria seccional Tandil, en diálogo con la radio de El Eco Multimedios (104.1 Tandil FM), sentenció que hay un gran grupo jubilados y pensionados que no tienen apoderado ni tienen la gimnasia del uso del cajero, lo que los deja en una situación compleja para la que se trata de articular la mayor cantidad de herramientas posibles, con el propósito de preservar la salud y seguridad de todos. “Hay que suplir lo que necesiten”, consideró.
Carri también informó que hay un comité de las cámaras del Banco Central y la Bancaria que se reúne todos los días para ver cómo manejar la situación y ofrecer respuestas a la población.
“Día tras días, en estos grises, aparecen situaciones que no están contempladas. Pero no estamos de vacaciones, el comité de seguimiento tendrá respuestas para garantizar que los jubilados puedan cobrar sus haberes. Es el sector más vulnerable y no pueden aglutinarse en un lugar cerrado; hay muchas cuestiones que se tratan de solucionar en el día a día”, expuso.
Con vehemencia, aseguró que es momento de aplicar criterios y brindar soluciones más que problemas. “Hay que cuidarse, acá se trata de una cuestión de salud”, finalizó.
Alternativas en estudio
Darío Méndez, jefe regional de Anses, refirió que se están estudiando alternativas con el Banco Central de la República Argentina, para habilitar medios de pago a aquellas personas que tienen dificultades para usar el plástico, cuyas tarjetas están vencidas o con la clave bloqueada, o que directamente no tienen cuentas bancarias. Una metodología que se está desarrollando es la generación de una clave especial para se pueda operar a través de las redes Link y Banelco sin tarjeta y sin cuenta.
Al respecto, Méndez enfatizó que “una vez que Anses deposita los haberes, los bancos son los encargados de pagar. El BCRA tiene que bajar la normativa a todos los bancos” e instó a las entidades, que en su mayoría son privadas, a ofrecer respuestas en este sentido y agilizar los tiempos.
Ingreso Familiar de Emergencia
El ingreso familiar de emergencia está planteado para el sector de la economía cuyos ingresos se han visto mermados por la cuarentena; monotributistas clase A y B, beneficiarios de AUH sin ingresos, trabajadoras domésticas y personas sin trabajo formal. Esto comprende un universo amplio de más de 3.500.000 de personas
“Se exige que el grupo no tenga ingreso de ningún tipo, ni por pensión, jubilación, planes sociales o trabajo registrado. Se hará una evaluación económica patrimonial con los datos cargados y alrededor del 20 de abril estará el dinero disponible para cobrar”, cercioró el funcionario.
El monto de 10.000 será depositado en la cuenta del beneficiario y en el caso de quienes perciben la Asignación Universal por Hijo, se hará la transferencia directamente a esa cuenta. Quienes no estén bancarizados, deberían poder cobrar a través de alguna de las opciones antes mencionadas, a través de los cajeros automáticos con una clave especial.
“No hay cupo, se va a extender un plazo de inscripción y todas las personas que correspondan van a ser contempladas. Llegado el caso de que deba extenderse el periodo de aislamiento, va a poder ampliarse para el mes siguiente. Quizás en los próximos días se establecerán guardias mínimas en las oficinas, que están cerradas, por estas herramientas generadas para paliar la crisis”, recalcó.
Inscripción
Hoy comenzó a funcionar el sistema para que aquellos que están en condiciones de recibir el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) que se comenzará a entregar a partir del próximo 15 de abril comiencen a realizar los trámites.
El primer día el proceso está disponible para potenciales beneficiarios cuyos documentos de identidad terminen en 0 y 1, quienes deberán ingresar en la página web de la Anses para llenar un aplicativo de preinscripción, y sumar datos mínimos para iniciar el trámite de solicitud de este subsidio extraordinario.
Mañana será el turno de aquellos cuyos DNI terminen en 2 y 3; los finalizados en 4 y 5 el domingo 29; los que terminan en 6 y 7 el lunes 30 y, finalmente, los documentos cuyos últimos números sean el 8 y el 9 tendrán que ingresar a la web de la Anses para llenar el aplicativo el próximo martes 31 de marzo.
Cajeros de Tandil
En el marco de las acciones impulsadas por el Municipio para prevenir la pandemia de coronavirus en Tandil, el intendente Miguel Lunghi firmó un nuevo decreto que busca reducir el horario de funcionamiento de los cajeros automáticos y realizar tareas de desinfección.
También se establece que se realicen cuatro turnos diarios de desinfección integral y total de todos los cajeros automáticos, de acuerdo al siguiente cronograma: a las 8 y 12 hs. a cargo de la entidad bancaria y a las 16 y 20 hs. a cargo de personal de la Dirección de Bromatología de la comuna.
Además puntualizaron que “inhabilitar los cajeros por 12 horas conlleva connotaciones negativas en cuanto al cuidado de la salud, generando conglomeración por partes de los usuarios y clientes, todo lo contrario a un sistema que está estipulado por el ente regulador financiero (BCRA) que funciona las 24 horas evitando horarios de aglutinamiento, más, teniendo en cuenta que estamos en fecha de acreditación de haberes”.
La réplica de Lunghi
Tras la postura de los bancarios, por la tarde prensa comunal envió un texto del propio jefe comunal replicando la postura e invitando a “coadyudar” frente a inédito escenario por transitar.
Al respecto, se aclaró que se exhortó a todas las entidades bancarias “a circunscribir el horario de funcionamiento de los cajeros automáticos (…), asumiendo simultáneamente el Municipio el compromiso de contribuir con la desinfección integral y total de los mismos con el objeto de lograr mediante la higienización continua –única medicación contra esta Pandemia– minimizar las posibilidades de contagio del coronavirus COVID-19 entre nuestras familias”.
Lunghi aclaró que “la medida se enmarca en el conjunto de acciones sincronizadas impulsadas por el Municipio tendientes a minimizar la circulación de vecinos en nuestras calles, lograr que “se queden en casa”, y facilitar la difícil tarea de nuestras fuerzas de seguridad de controlar el cumplimiento del “aislamiento social preventivo y obligatorio” dispuesto por el Presidente de la Nación Argentina”.
A la vez, Lunghi lamentó “profundamente, como Intendente, médico y fervoroso defensor de la democracia y de las instituciones, que la Asociación Bancaria interprete que desconozco las facultades del BCRA. Nada más alejado de ello. Pero es mi deber como Intendente, ético y moral como médico de profesión, el adoptar todas las medidas que sean necesarias para cuidar a la ciudadanía del flagelo, casi inevitable, que es la pandemia mundial del coronavirus COVID-19”.
Se añadió que el Decreto “no pretende –en absoluto–, condicionar la apertura y cierre de los ATM, como entiende la Asociación Bancaria. Simplemente pretende cuidar la salud de cada Tandilense; esa salud por la que cada vecino y vecina aporta diariamente su granito de arena, desde los empresarios hasta los trabajadores independientes o empleados, respetando las temporales normas que actualmente delimitan sus actividades. Sólo consecuencia de ello, es la imperiosa necesidad de acotar su disponibilidad a una franja horaria razonable”.
“El virus –siguió- no conoce de agremiaciones, de profesiones, de rubros, ni de oficios; no distingue sexos, edades, religiones. Es por eso que se exhorta a las entidades bancarias a coadyuvar, como lo hacen todos nuestros vecinos y vecinas, y extremar los recaudos que en consonancia con las demás políticas adoptadas por este Municipio, resultan aconsejables para evitar juntos, lo que de otra forma juntos podremos lamentar”.
“Solamente entre todos –cerró- , coordinando políticas en un mismo horizonte, y con el mismo objetivo, podremos enfrentar satisfactoriamente este desafío de la humanidad”.