GoFix, la empresa líder de servicio técnico de dispositivos electrónicos que ya está en Tandil

Si hay algo que se volvió indispensable para la vida cotidiana en todo sentido es la interacción de las personas con los celulares y dispositivos electrónicos en su conjunto. En todo momento del día, para comunicarse, para interactuar, para entretenimiento, para educación. Por eso, se volvió esencial contar en todo momento con una empresa que pueda brindar soporte técnico para los distintos dispositivos eléctricos y dotarlos, además, de los repuestos necesarios para darle la perfomance óptima.

Por suerte, Tandil cuenta hace unos meses con GoFix, ubicado en Chacabuco 584, que es una empresa multimarca que se afianza en Argentina gracias a distintas estrategias impulsadas por la compañía y un plan de expansión que promete hacer llegar sus servicios a distintos puntos del país.

Jerónimo Gallo, presidente de GoFix, dialogó con El Eco de Tandil y además de mostrarse entusiasmado por la llegada al mercado local, expuso las bases principales de lo que es la empresa de servicio técnico que ganó la confianza de los clientes.

“Tenemos como característica muchos años en el tema y estar constantemente en cada detalle. Nosotros pensamos que los objetos como el celular se tienen que poder reparar en el momento, ya que resulta muy difícil estar mucho tiempo sin conexión con el mundo. El celular lleva toda tu información y parte de tu día a día ahí dentro, es un elemento absolutamente irreemplazable y nosotros lo entendemos, por eso nos dedicamos a esto. Creemos, además, que es importante que haya un técnico en cada tienda para poder asistir las urgencias y la demanda al instante. Un celular roto siempre es una urgencia, por eso contamos con técnicos capacitados para dar un servicio más personalizado e inmediato, en la mayoría de los casos”, remarcó Gallo.

Además, Galló detalló que “hacemos soporte técnico de varias marcas y productos: celulares, computadoras, drones, tablets; y realizamos el armado de salas de videoconferencia, aulas de capacitación, salas virtuales, auditorios, etc. Trabajamos corporativamente con empresas como Uber, Google, Facebook, etc., a quienes casi todos les hemos realizado las salas en todas sus oficinas. Con Samsung empezamos hace poco con el soporte técnico de manera oficial y realmente descubrimos un mundo nuevo. Nosotros venimos del mundo de Apple, donde fuimos oficiales en Argentina y en EE.UU., y teníamos la manzana en el pecho, pero la verdad es que el logo de Samsung la va opacando. Estoy muy impresionado en cómo se manejan, lo profesionales que son en muchos sentidos y de los sistemas internos y estándares de servicios que poseen. Los veo más organizados de lo que era Apple con todas estas cosas. Hace pocos meses empezamos a trabajar como servicio oficial y todo viene funcionando sin problemas. Desde diciembre somos oficiales en la sucursal de Martínez, que fue la primera con la que iniciamos este plan de expansión. Esta alianza nos ayudó a poder brindarle un servicio más eficiente al cliente final, con mejores precios y mejor calidad en repuestos y respuesta. Un salto de calidad tremendo”.

Tandil

Facundo Tapia es el responsable de GoFix en la ciudad. El local comercial está ubicado en Chacabuco 584, esquina San Martín. Los horarios de atención son de lunes a sábados de 9 a 13.30 y de 15.30 a 20 horas. Por pandemia, a la tarde atienden de 14.30 a 19, pero es temporal por la Fase actual.

Además del servicio de reparación de smartphones y tablets (pantallas, baterías, repuestos), en el lugar se puede comprar cargadores, cables y accesorios.

Según explicó Tapia “la mayoría de las reparaciones las hacemos en 20/30 minutos” por lo que la persona que llega con un problema con el celular o dispositivo móvil tendrá la respuesta casi al instante, con confianza de la experiencia en el rubro, tres meses de garantía y repuestos de primera calidad.