Cómo afectan los cambios en organismos nacionales a los trámites de los vecinos en Tandil

La constante reconfiguración de los organismos del Estado nacional, impulsada por las políticas de descentralización y reorganización administrativa, ha generado un escenario de incertidumbre y demoras para los ciudadanos que deben realizar trámites esenciales. 

Esta problemática fue abordada en el programa Plataforma Magazine, que se emite por Eco TV y Tandil FM 104.1, donde se analizó cómo la burocracia impacta directamente en el acceso a derechos fundamentales.

La Defensora del Pueblo de Tandil, Paula Lafourcade, enfatizó la importancia de contar con un organismo local que actúe como nexo ante la complejidad del sistema administrativo. "Estamos de 8 a 14,. Los vecinos se pueden acercar a plantear su requerimiento, consulta o denuncia", explicó. La función principal de esta entidad es acompañar al ciudadano, rescatándolo de las trabas que impone la administración pública cuando los trámites se estancan.

El impacto de la reestructuración administrativa

El proceso de reorganización de ministerios y secretarías, que suele profundizarse con cada cambio de gestión, genera una complejidad adicional para el administrado. Según detalló la defensora, “la modificación de nombres y la fusión de entes reguladores no son meros cambios nominales, sino que conllevan reasignaciones de personal y traslados de expedientes que ralentizan la gestión”.

Entre los ejemplos mencionados, se destaca la transformación de la Agencia Nacional de Discapacidad (Andis) en el Senadis, bajo la órbita del Ministerio de Salud. Asimismo, se produjo la fusión del Enargas y el Enre en un solo ente regulador de gas y electricidad, dependiente de la Secretaría de Energía. Otros casos incluyen la reestructuración del Instituto Nacional del Cáncer y la absorción del Registro Nacional de Armas por parte de la Jefatura de Gabinete.

La vulnerabilidad en el acceso a pensiones y salud

Uno de los puntos más críticos señalados por la Defensoría es la situación de las pensiones no contributivas. “Actualmente, se estima que existen cerca de 200.000 expedientes en trámite a nivel nacional que aún no han sido resueltos. La implementación de nuevas auditorías médicas y procesos más engorrosos ha creado un cuello de botella que afecta a un sector de la población altamente vulnerable”, subrayó Lafourcade.

"Nosotros ahora en la Asociación de Defensores estamos con una comisión específica de discapacidad, veíamos que todo el proceso nuevo que tienen las pensiones no contributivas se ha vuelto más engorroso", señaló. Esta situación se agrava “ante la necesidad urgente de los beneficiarios, para quienes cada mes de demora representa una dificultad económica extrema, dado que los retroactivos no logran compensar la urgencia de la subsistencia diaria”, afirmó.

La importancia de la red de defensores

Ante la dificultad de obtener respuestas directas desde los organismos centralizados en Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo de Tandil trabaja de manera articulada con otros defensores del país. “Esta red permite generar enlaces institucionales y personales que facilitan el destrabe de expedientes que, de otro modo, quedarían paralizados por la falta de comunicación o la falta de notificación al ciudadano sobre documentación faltante”, manifestó Lafourcade.

La labor de la Defensoría se vuelve fundamental en casos de alta sensibilidad, como la provisión de medicación oncológica. “En estos escenarios, donde los tratamientos son costosos y prolongados, cualquier demora administrativa puede comprometer la salud y la vida de las personas. Por ello, el monitoreo constante y la intervención directa buscan garantizar que los derechos de los usuarios no se vean vulnerados por la burocracia estatal”, apuntó la defensora.

Para aquellos vecinos que necesiten asesoramiento, la Defensoría mantiene sus puertas abiertas en Maipú 253, de lunes a viernes en el horario de 8 a 14. Además, se encuentra disponible el correo electrónico defensoria@defensoriadelpueblatandil.gob.ar para consultas y denuncias.

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Carola Núñez