El drama de una jubilada en Tandil que se quedó sin ingresos por el cobro compulsivo de un crédito

La historia de Ana Robles , una vecina jubilada de Tandil, refleja una realidad alarmante que atraviesa a gran parte del sector pasivo. Durante su participación en La Mañana, programa que se emite por El Eco Streaming, Eco TV y Tandil FM 104.1, la mujer relató cómo un crédito original de 190.000 pesos, solicitado hace dos años para cubrir gastos de alquiler y salud, se transformó en una deuda impagable que le absorbe prácticamente la totalidad de su jubilación.

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Según detalló la damnificada, el préstamo fue gestionado originalmente ante una entidad financiera que posteriormente fue absorbida por el Banco Columbia. Al intentar regularizar su situación, se encontró con una realidad financiera devastadora: le informaron que, tras haber abonado cuatro cuotas, aún restaban 34 pagos de más de 200.000 pesos cada uno, bajo un esquema de refinanciación que ella asegura no haber consentido en esos términos.

“El mes pasado cobré 10.000 pesos y este mes 33.000 pesos. Casi me muero”, expresó con angustia. Explicó que, ante la falta de ingresos, ha tenido que recurrir a la ayuda de su hijo y a la asistencia de comedores locales para poder subsistir y cubrir necesidades básicas como la alimentación y el pago de su vivienda, cuyo costo de alquiler se ha incrementado considerablemente en el último año.

La intervención de Defensa del Consumidor

Ante la imposibilidad de afrontar los descuentos, Robles acudió a la oficina de Defensa del Consumidor del municipio, ubicada en la calle Chacabuco. Allí, según su testimonio, recibió contención y asesoramiento profesional. Los funcionarios le indicaron que el procedimiento de retención de la totalidad de sus haberes jubilatorios es irregular y le brindaron los pasos a seguir para intentar revertir la situación ante el banco.

“Me dijeron que no podía ser que me sacaran la jubilación de ninguna manera. Me comentaron que mucha gente viene acá con el mismo tema, pidiendo ayuda”, relató la jubilada. La intervención de los agentes municipales permitió que se iniciaran gestiones para frenar los débitos automáticos y buscar una solución que le permita conservar sus ingresos mínimos para vivir.

Actualmente, Ana se encuentra a la espera de una resolución favorable tras las gestiones realizadas por el área municipal. Aunque se muestra más tranquila por el acompañamiento recibido, la incertidumbre sobre el próximo cobro persiste. Su caso no es aislado, ya que, según pudo saberse, son varios los adultos mayores que enfrentan situaciones similares tras la desaparición de las financieras originales y la transferencia de sus carteras de deuda a bancos que aplican débitos directos sobre los recibos de haberes.

La mujer concluyó su testimonio agradeciendo el espacio brindado para visibilizar esta problemática, destacando que su intención es pagar lo que corresponde, pero bajo condiciones que no la priven de su sustento diario. “No me niego a pagar, pero no toda la jubilación”, sentenció, mientras continúa esperando una respuesta definitiva que le devuelva la tranquilidad económica necesaria para afrontar sus gastos básicos.

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