Anoche arribaron los turistas y feligreses que estaban varados en la ciudad de Salta

Finalmente lograron regresar a Tandil los integrantes del grupo de peregrinos y turistas que habían partido la semana pasada hacia Salta y que sufrieron un sinfín de contratiempos debido a desperfectos mecánicos del micro y la falta de respuestas efectivas por parte del organizador del viaje.

Tras la escala en Azul para el descenso de los pasajeros de la vecina ciudad, al cierre de esta edición llegó a la Terminal el Omnibus que trasladaba a los sufridos pasajeros.

Avanzada la tarde, cuando circulaban a la altura de Chacabuco, una de las integrantes del grupo señaló a El Eco de Tandil que el regreso se realizaba con normalidad.

La partida de Salta se produjo a las 22 del martes, luego de que el vehículo fuese reparado y superara la verificación técnica.

Desde el micro evitó mayores comentarios y acotó que “ya está todo dicho”, por lo que la esperanza en ese momento era llegar a Tandil sin nuevos contratiempos.

 

“Terminará en la Justicia”

 

El director de Turismo, Ernesto Palacios, planteó que el grupo vivió “una muy mala experiencia dentro de lo que se puede calificar turismo religioso, ya que iban muchos fieles creyentes, incluso a pedirle a la Virgen”.

El funcionario comunal recordó que “el colectivo se rompió en Saladillo y tuvieron muchos inconvenientes, incluso riesgos de accidentes. Los problemas siguieron con el alojamiento y con la gastronomía”.

Basado en la información recibida, Palacios consideró que se estaba ante “una situación de incumplimiento” por parte de quienes organizaron y vendieron el servicio. Acotó que “se puede haber incurrido en dolo y terminará en la Justicia, en defensa del consumidor”.

Explicó que “para todo lo referido a recorridos turísticos dentro del territorio nacional y el armado de contingentes existen los agentes y las agencias de viajes, que están regidas por la Ley Nacional de Turismo”.

Aclaró que “Tandil tiene diez agencias de viajes, con una sólida y larga presencia en el mercado. Son serias y es una tranquilidad absoluta viajar con cualquiera de ellas. Son controladas, habilitadas y fiscalizadas por el Ministerio de Turismo de la Nación y ante cualquier inconveniente hay una intervención inmediata de las autoridades”.

 

“Casi un viaje 

artesanal”

 

Ernesto Palacios indicó que por la información que manejaba, “aparentemente (la excursión) es casi un viaje artesanal, porque las autoridades de Turismo de Salta constataron -tras el conflicto y la denuncia policial- que el prestador no tenía nada en regla, por lo que repito que esto terminará en la Justicia”.

Acotó que el caso “nos tiene que mover a una reflexión como comunidad y como pasajeros”, ya que “Tandil está muy bien con la receptividad de visitantes, pero también es un fuerte destino emisor”.

Es que “muchos tandilenses viajan dentro del país y hacia el extranjero; la mayoría -como corresponde- a través de agencias y otros en forma individual, algo que es totalmente legítimo. Pero cuando quieren estar absolutamente seguros, bien asesorados y organizados recurren a los profesionales”.

Sin embargo, “cuando no lo hacen, por una cuestión de ahorrarse un peso o por desconocimiento, hay riesgos que a veces terminan en muy malas experiencias, como las que ha vivido esta gente”.

 

Apoyos desde Tandil

 

Palacios dijo que ni bien recibió información sobre el caso, “el Intendente me ordenó inmediatamente que me ocupara, porque más allá de que no nos compete responsabilidad directa, son vecinos de Tandil que pasaban una situación difícil, junto a los que teníamos que estar para asistirlos en todo lo que pudiéramos”.

En tal sentido, destacó el reconocimiento a la empresa Río Paraná y a su titular, Mario Morel, “que estuvo totalmente a disposición y ofreció la alternativa de viajar de Tucumán a Tandil, bloqueando todos los pasajes disponibles de un servicio que salía hoy (por ayer)”.

Valoró también la gestión del presidente del Concejo Deliberante, Marcos Nicolini, ante Buquebús y su representante Pablo Vallarino, “ya que había uno de los pasajeros que tenía un familiar con graves problemas de salud y debía volver de urgencia. No había pasajes aéreos y consiguieron uno para las 8 de la mañana (de ayer)”.

Sintetizó que “hubo mucha gente preocupada y con muy buena predisposición, tanto del sector público como del privado”.

Si bien el viaje anoche terminaba bien, “nadie le va a quitar al grupo la mala experiencia que ha vivido”.*