Clonaron más de doscientas tarjetas de débito en un cajero automático del Banco Provincia

Ayer se acercaron a esta Redacción damnificados por un fraude cometido a partir de la clonación de tarjetas de débito, registrado en los últimos días. Una mujer contó que le faltaron 600 pesos de su cuenta y que en el Banco Provincia le informaron sobre la maniobra, que ya había sido detectada.
Si bien el reciente delito todavía no cobró su real dimensión, entre el martes y ayer algunos clientes se acercaron a sucursales bancarias a plantear que su tarjeta de débito estaba bloqueada. En el Bapro de avenida Colón cerca de veinte usuarios de este plástico plantearon denuncias, algunas reclamaron faltantes de dinero en sus cuentas, al igual que otra persona que se dirigió a la sede de Pinto y 9 de Julio.

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Método ?skimming?
 
En diálogo con El Eco de Tandil, el gerente de la sucursal Tandil del Banco Provincia, Flavio Rouan, confirmó que el martes pasado recibió una comunicación de la Red Link -que es la que administra los cajeros automáticos-, en la que informaron que detectaron un posible ?skimming? entre el 14 y 22 de enero, en el cajero automático de la delegación de Villa Aguirre.
?El ?skimming? es un sistema que utilizan los delincuentes para copiar la banda de la tarjeta, con eso ellos se están apropiando del código de seguridad de la tarjeta y luego lo traspasan a una tarjeta que ellos tienen?, explicó.
Se estima que la maniobra se logró a través de un lector falso, que habría sido colocado encima del ubicado en la puerta de entrada al cajero automático, ?en donde cada vez que uno pasa la tarjeta están copiando el código?.
Otra de los modos en que se logra la clonación se produce cuando colocan un teclado falso sobre el que tiene el cajero automático. ?Por eso se han ido reemplazando todos los cajeros automáticos y ahora tienen todos teclados digitales. El hecho es que hacen un copiado, básicamente de la tarjeta del usuario, y luego, esos datos los utilizan para hacer operaciones fraudulentas?, manifestó Rouan.
El gerente comentó que en Mar del Plata se registró un caso en que copiaban los plásticos con una notebook situada dentro de un auto, enfrente de un cajero, a través de un dispositivo que transfería los datos.
?Lo más usual es que pongan el lector encima del lector del cajero, que como usuario no se detecta?, indicó sobre las hipótesis que barajan.
Si bien la Red Link hace continuos monitoreos, el gerente consideró que ?cada vez se controla más, pero cada vez avanza más el delincuente?.

Lugar estratégico

El cajero afectado, ubicado sobre la Ruta 226, está en un sitio estratégico en cuanto al paso de turistas. En este sentido, el gerente indicó que todas las bocas del Bapro ?tienen un uso muy alto y puede ser que lo coloquen en cualquiera de ellos. Uno toma la precaución de estar vigilándolo, viéndolo, pero a veces es obra que uno no se da cuenta?.
Sobre las medidas de seguridad, señaló que los cajeros cuentan con cámaras de seguridad. ?Esto va a terminar en un proceso judicial porque el banco va a tener que hacer la denuncia y la Red continuará con la investigación. Se pedirán las cámaras y se verá si se encuentra algo que nos pueda llevar al o los delincuentes que cometieron este tipo de hecho?, señaló.
Todavía no se maneja un monto de dinero de las posibles estafas, ya que la detección todavía es reciente y se espera que los usuarios se acerquen a hacer las denuncias.
?La Red lo que hace, en forma de prevención, es bloquear todas las tarjetas que se utilizaron en nuestro cajero automático durante el período del 14 al 22 de enero. Puede ser que se esté bloqueando una cantidad de tarjetas que por ahí se cometió el delito en algunas de ellas. Todavía son los primeros pasos que se están dando?, explicó.
Esta maniobra no sólo podría haber alcanzado a tarjetas del Banco Provincia sino a todos los plásticos de usuarios que operaron en el cajero de Villa Aguirre. Las tarjetas fueron bloqueadas por la Red Link, que emitirá nuevas y en 48 ó 72 horas las repondrán a todos los usuarios, con un nuevo código de seguridad.
Cabe destacar que el cajero nunca dejó de funcionar, ?se hicieron todas las revisiones que corresponden, por supuesto no se encuentra nada. El día 22 retiraron el aparato que han colocado, así que hoy no hay nada, el cajero está funcionando normalmente?.
-¿Cuántas tarjetas pueden estar afectadas por la copia?
-Nos informó la Red 257 tarjetas, que pueden ser no sólo de Tandil, porque pueden pertenecer a gente de paso que entra al cajero automático, que justamente por su ubicación estratégica, tiene muchísimas operaciones y posiblemente sean de varios lugares de la provincia y del país. Esas son las que por prevención se dan de baja y se emite una nueva.
Después hay que investigar, que esto va a surgir a partir del reclamo de la gente y del mismo análisis que está haciendo la Red, qué cliente fue afectado en su cuenta.
-¿Es la primera vez que ocurre en un cajero de Tandil?
-Acá sí, por lo menos en cajeros automáticos nuestros nunca habíamos tenido este tipo de experiencia, sí han ocurrido en otros lugares.
-¿Es sofisticado el equipo que utilizan?
-Sí, es algo que no te lo permite detectar. Pasaron muchas personas por ahí, más los empleados de la sucursal que entran y salen todos los días, cargan los cajeros y verifican; la gente de limpieza que trabaja todos los días. Es algo muy imperceptible, que no está a la vista.
Ayer verificábamos y no encontramos siquiera huellas, que lo hubiesen pegado con pegamento, que estuviese raspado, nada.
-¿Copia hasta la clave de seguridad?
-Te copia los códigos de seguridad que tenía la tarjeta, con los cuales les permite armar otra tarjeta, y copia la clave.

El banco responderá
ante los usuarios

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En cuanto a las consecuencias, el gerente aseguró que ?el usuario no tiene ningún tipo de inconveniente, solamente el tema de estar 3, 4 ó 5 días sin su tarjeta de cajero automático. Después todo lo que hay ocurrido y que se reclame, por supuesto, que el Banco lo está cubriendo?.
Por otro lado, pidió a los que hayan sufrido el bloqueo de su tarjeta que presenten el reclamo en la sucursal que la emitió, ya sea del Provincia o de otra entidad. Todas las denuncias confluirán en la Red, que es la que se encargará de resolver los problemas.
Por último, manifestó que están a disposición de todos los clientes para que pasen por el banco para tratar de solucionar cualquier inconveniente.*

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