Desde Defensa al Consumidor aconsejan esperar la refacturación de las boletas de gas

En torno al panorama incierto que existe desde hace varias semanas en torno a la facturación del gas, desde la Oficina de Defensa al Consumidor de Tandil hicieron algunas recomendaciones a la población.

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La responsable del área de Defensa al Consumidor, Marcela Vairo, se refirió a la incertidumbre que existe en torno a las facturas de gas y al respecto aseguró que “en principio la gente tiene que esperar a que haya una refacturación porque tenemos cuestiones encontradas”.

“Si bien el anuncio fue esta semana del ministro Aranguren (del tope del 400 por ciento en la factura) , la realidad es que hoy por hoy estamos esperando la resolución desde el Ministerio de Energía escrita para ver las pautas que contiene respecto del tope del 400 por ciento”, manifestó.

Por otro lado, recordó que días atrás hubo un fallo de la Cámara Federal de La Plata que lo que hace es anular las Resoluciones 28 y 31 de 2016 que son las que fijan los aumentos. “Esto ha sido apelado a la Corte, así que ahora entraremos en feria y habrá que esperar algún tipo de resolución desde la Corte para que traiga un poco de luz y claridad a todo este aumento de las tarifas”, manifestó.

En tanto, aclaró que las empresas no deberían efectuar ningún tipo de corte a las personas que no hayan pasado su factura, y si alguien recibe un aviso de corte debe dirigirse a Camuzzi para solicitar la refacturación.

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En el caso de que se nieguen a refacturar, teniendo un aviso de corte, los damnificados deberán acercarse a la Oficina de Defensa al Consumidor para “ingresar la respectiva denuncia porque ante esta inseguridad, hay respeto al no corte o también en su momento hubo una decisión a través de las distribuidoras de no efectuar cortes justamente por esta inseguridad jurídica que existía”.

“En principio no tendría porqué haber aviso de corte”, sostuvo.

La devolución
del dinero

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En cuanto a las personas que ya abonaron las facturas con aumento, indicó que lo que suceda dependerá de “cada una de las distribuidoras. Hay fallos que sí ordenan la devolución pero igualmente deberemos esperar qué dice la Corte con este pago que se efectuó para ver si convalidan las resoluciones 28 y la 32 y ver efectivamente qué pasa”.
“La cuestión de la devolución se terminará de fijar con la resolución del problema de fondo”, sostuvo.

En tanto, estimó que “si se confirman las resoluciones va a ser un impacto muy fuerte en los bolsillos de los consumidores, con lo cual no creo que vayan a exigir el pago completo con intereses, sino que quizás se prorratee el importe total en los 12 meses del año”.