El director de Turismo resaltó que se trabajará fuertemente para combatir los servicios ilegales

 El director de Turismo de Tandil, Ernesto Palacios, anticipó que en los próximos días se reforzará una campaña impulsada por el sector público y privado de la ciudad destinada a combatir la oferta de servicios que no se encuentran habilitados.
Además, en una entrevista con El Eco de Tandil, destacó la importancia de seguir adelante con pautas que hacen a la calidad del destino y la sustentabilidad de la ciudad.

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-En los últimos años el crecimiento de la actividad turística fue muy importante y se calcula que ya genera más del 10 por ciento del movimiento económico de la ciudad. ¿Hay un techo en el corto plazo para esto?
-En muy poco tiempo desde el punto de vista turístico se ha crecido mucho y muy bien, y se pasó de cerca de 2 mil camas a casi 7 mil, tomando en cuenta los establecimientos habilitados. Todo esto ha pasado, en parte, además de por la extraordinaria capacidad emprendedora de quienes se dedican a la actividad, por políticas oficiales de fomento. Y ahora, tenemos que medir la capacidad de carga. Lo dicen los organismos de turismo internacionales y tenemos que hacerlo. En el mundo existen formas de medirlo y lo tenemos que hacer, porque sino, se puede destruir un destino.
Queremos seguir siendo sustentable y que no se deteriore lo planificado. El fomento debe tener ciertas restricciones, por lo menos hasta que así lo determinen todos los sectores. Y fomentar lo que estamos de acuerdo y son lineamientos del Plan Estratégico, sobre lo que queremos para la ciudad o surgió como necesario, como es el turismo de eventos.

-¿Estas cuestiones son impulsadas juntamente con el sector privado o son políticas que surgen de lo público?
-Todos los temas, a partir de la conformación del Instituto Mixto de Turismo y la consolidación de su funcionamiento, surgen del completo acuerdo entre públicos y privados. Nos transformamos en un ejemplo para muchos destinos del país, que nos preguntan ´¿cómo hacen para trabajar juntos todos los temas?` Y nosotros, a partir de la capacidad y la buena voluntad de todos, lo podemos hacer.
Tenemos una mesa de diálogo muy buena, con todos los sectores. Por ejemplo, en un último encuentro, desde Apymet, que aparecería como una entidad sin mucha vinculación con el turismo, surgió una iniciativa muy interesante: ellos envían mucha producción al extranjero o a empresas importantes y lo mandan directamente a las gerencias o los dueños. Y ofrecen agregar material turístico a esos envíos, como folletería y distintos elementos de promoción. Es una propuesta muy interesante porque es un público de alto poder adquisitivo, y son formadores de opinión a los que se puede acceder.
Al mismo tiempo, la Cámara Empresaria también aporta, al igual que la Universidad, en cuestiones de suma importancia. Hay buen diálogo, buena predisposición a trabajar, y esa es una enorme fortaleza que tenemos como destino.
Otro ejemplo de esto. Cuando participamos días atrás de la presentación del Plan Estratégico de Turismo de la provincia el consultor a cargo de esa tarea nos dijo: `nos vamos a tener que apoyar en ustedes porque nos llevan un año de ventaja, tienen una matriz más que nosotros y estén haciendo lo que estén haciendo, están un año adelantados. Tienen un Instituto Mixto que funciona, un destino que está mirado y muy valorado. Y por más que a veces puedan sentir que la realidad interna les dice otra cosa, siempre se los menciona como ejemplo”.

-Habitualmente se reciben quejas por lugares que no cuentan con habilitación municipal. Hace un tiempo presentaron un plan de control, ¿se está trabajando en ese tema?
–Sí, constantemente, tanto desde el sector público como del privado tomamos el tema en consideración y por distintos motivos, buscamos atacar ese problema. Por ejemplo, hace unos días enviamos a la provincia, apoyados con los municipios que forman parte de Cotab, un pedido para realizar de manera conjunta una campaña de promoción que apunte a que la gente tome conciencia de la seguridad que le otorga consumir servicios habilitados, tanto de alojamiento como de gastronomía o actividades recreativas.
Tuvimos una muy buena recepción, ya que es una problemática nacional, y por eso hemos avanzado en ese camino.
Y lo atacamos por varias puntas. Una de ellas, que creemos que puede ayudar, es el fomento del dominio de internet tur.ar, con lo que comenzamos a trabajar con los Ministerios de Turismo y de Relaciones Exteriores, que regula las páginas web. Apuntamos, con ese apoyo, a que seamos uno de los primeros municipios que podamos promocionarnos como seguros a través de internet por el uso de estos dominios, que inicialmente se darían a las agencias de viaje, para que a su vez ellos promuevan solo servicios habilitados, como debe ser. Nos hemos encontrado con una gran colaboración y en pocos días ya se estará trabajando en esto y poder cambiar un paradigma cultural del consumo.
Al mismo tiempo trabajamos por otras vías acomodando y controlando la oferta, con distintas herramientas, como el trabajo con los portales locales, a los que buscamos concientizar sobre la importancia de actuar responsablemente.
Y también estamos trabajando en lanzar una campaña de difusión por distintas vías, con la que seguimos recomendando, como lo hacemos ahora desde la página de internet del municipio, que se contraten solo las prestaciones habilitadas oficialmente, que se pueden consultar allí. Y también queremos concientizar a los tandilenses, para que sean comunicadores de esta situación, ante la consulta de familiares o amistades.
Y a los turistas, les pedimos que nos ayuden a seguir mejorando para que Tandil continúe siendo uno de los destinos del país en el que más se avanza en prácticas de calidad integral de sus servicios turísticos. Y ante la menor inquietud, lo transmitan por cualquiera de las vías habilitadas ante la Dirección de Turismo.
-Ahora se viene otra fecha clave para esto como es el recital del Indio Solari, ya que ante cada oportunidad surgen engaños.
-Sí, lo sabemos. Suele ocurrir un desborde de la demanda ya que la ciudad se ve sobrepasada por la llegada masiva de miles y miles de personas. Y ese, por ejemplo, es un tema que nos preocupa. Y además, esperemos que no surjan señales de especulación de algunos prestadores ante este tipo de fechas. Sabemos que la ley de oferta y demanda es la que manda en esto y el Estado poco puede hacer, pero como destino tenemos que estar atentos y marcar que las cosas se hagan bien dentro de un marco razonable.*

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