El Hospital de Niños y los médicos de guardia

La semana anterior una empleada del Multimedios vivió una situación preocupante cuando concurrió con su beba al Hospital de Niños. Faltando algo más de una hora para la apertura de los consultorios externos, previa consulta a Enfermería, los administrativos le dijeron que tenía que esperar hasta las 8.
Obviamente, desesperada y con la nena sufriendo vómitos continuos, decidió concurrir a otro nosocomio para no perder más tiempo.
Todo lo narrado fue reflejado en el Oído Agudo del pasado domingo. Con nombre y apellido de los médicos que no la atendieron.
Lo cierto es que, más allá de lo ocurrido -de lo cual no existe duda alguna- los profesionales aludidos señalaron que jamás se enteraron del hecho, que nadie solicitó sus presencias, y que todo se debió a un malentendido de la parte administrativa.
Por tratarse de un experimentado y responsable profesional como Roberto Alvarado y de la respetada y abnegada doctora Jaque, corresponde dar crédito a sus dichos.
Sin embargo, es importante que quede claro lo siguiente:
a) Nuestro deber es dar a conocer los hechos cuando suceden, y se tienen pruebas fehacientes.
b) Nunca es noticia ?clausuraron un taller?, porque hay cientos. O se pone el nombre, o no se publica nada si éste se desconoce.
c) Con el criterio de lo señalado en el punto anterior, la Redacción no quiso involucrar a TODOS los médicos, porque la paciente se había ocupado de averiguar los nombres de quienes estaban de guardia.
d) Los damnificados o afectados por noticias desfavorables siempre pretenden que antes de publicar, se los consulte. Deberán entender que es imposible llevar esto a la práctica, y no por ausencia de voluntad sino por falta de tiempo.
e) Más allá de este error, que evidentemente no fue de la paciente, ni del Diario, ni de los médicos citados, renovamos el compromiso de seriedad y objetividad que caracteriza a los medios que pertenecen a Multimedios El Eco.
f) Deseamos fervorosamente que lo ocurrido no vuelva a repetirse.
En lo que respecta a la salud, muchas veces tener que esperar, puede significar acercarse a la muerte. Entonces, hasta los que realizan tareas administrativas en los nosocomios o centros de salud deben tomar plena conciencia del lugar que ocupan. Y de la importancia que tienen.

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