El Ministerio de Turismo de la Nación brindó una jornada para sensibilizar en accesibilidad

El objetivo
de la jornada

 

Según se especificó, el objetivo de esta jornada fue mantener un primer contacto con los prestadores locales y la comunidad, y dar a conocer las directrices de accesibilidad, su método de implementación, y la sensibilización en el trato a una persona con discapacidad, entre otros temas relacionados.
Posteriormente, el equipo técnico conformado por el Ministerio de Turismo de la Nación (Mintur), el Servicio Nacional de Rehabilitación (SNR), y la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires iniciarán la primera etapa de implementación con aquellos prestadores de servicios turísticos que estén interesados en adherir al programa, que tiene una duración de 6 meses aproximadamente.

 

Un trabajo de todos

 

En diálogo con El Eco de Tandil, la coordinadora de Calidad de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, Pamela Florindo, explicó que “hoy estamos iniciando este programa y a partir de esto vamos a comenzar a trabajar en este destino en la accesibilidad, tanto para alojamientos turísticos como prestadores de servicios, para ayudar a que se mejore la accesibilidad y calidad”.
Consultada acerca de qué cambios son necesarios para que un destino sea accesible, la profesional indicó que “hay muchas cosas para trabajar y siempre se puede mejorar. Por parte del Municipio, ya nos han contado que hay algunas iniciativas para trabajar sobre el tema y lo que venimos a hacer nosotros es reforzar el trabajo y poder asesorar a los prestadores acerca de qué cosas deberían tener para que una persona con discapacidad o movilidad reducida pueda sentirse igual de cómoda en el destino que cualquier otra persona”.
Por otro lado, Florindo reconoció que “muchas veces se desconoce el tema, es por eso que la capacitación del personal ayuda muchísimo, hay otras veces que es necesario tener en cuenta la cuestión arquitectónica”. “Pensemos en sanitarios, en escaleras, en rampas, por lo que van las dos cosas de la mano”, destacó la especialista.
Y advirtió que “es un tema que está avanzando, hace algunos años atrás no se conocía mucho y todo este trabajo ayuda a que vayamos avanzando”.
En pos de las próximas acciones en la ciudad, adelantó que “vamos a realizar un taller más específico ya con los prestadores que estén interesados en trabajar durante 6 a 7 meses, y después hacemos las visitas a cada prestador adherido y les hacemos las recomendaciones según el lugar que él tiene”. 

 

Las directrices
de la iniciativa

 

Las Directrices de Accesibilidad en Alojamientos y Servicios Turísticos integran el SACT (Sistema Argentino de Calidad Turística), situándose en el nivel inicial, procuran sensibilizar a los alojamientos y prestadores de servicios turísticos sobre aspectos mínimos que deberían contemplar en un sistema de gestión que contemple de manera integral la satisfacción de los usuarios con discapacidad o movilidad reducida.
Este porcentaje de la población que tiene dificultades en su movilidad o en su comunicación incluye a las personas con discapacidad permanente o temporal, adultos mayores, niños, mujeres embarazadas, personas con carritos de bebé, personas con obesidad y otras con situaciones similares.