IA: cuáles son los diez trabajos con mayor riesgo de ser reemplazados

Mientras en diversos sectores los trabajadores enfrentan el riesgo de ser sustituidos por la inteligencia artificial (IA), existen puestos donde la tecnología actúa como un complemento, impulsando los niveles de contratación. Así lo determinó una investigación del banco de inversión Goldman Sachs, que evaluó el mercado laboral mediante índices de riesgo de sustitución y potencial de complementación.

El análisis, que integró datos del Fondo Monetario Internacional, estima que la IA redujo el crecimiento mensual de la nómina en aproximadamente 16 mil empleos en Estados Unidos durante el último año, elevando la tasa de desempleo en 0,1 %. No obstante, los especialistas aclaran que el impacto global podría ser menor debido a la demanda laboral generada por la construcción de centros de datos y las mejoras en la productividad.

Según la investigación, los efectos negativos recaen principalmente sobre los trabajadores más jóvenes y con menos experiencia. El estudio identificó que los operadores telefónicos, empleados de seguros y cobradores de deudas son quienes corren mayor riesgo de ser sustituidos. La lista de profesiones vulnerables se completa con empleados de facturación, teleoperadores de marketing, liquidadores de sueldos, asistentes legales, empleados de compras, correctores de textos y procesadores de documentos.

Profesiones con potencial de mejora

En contrapartida, existen ocupaciones con un alto grado de complementariedad, donde la tecnología requiere del juicio y la creatividad humana. Profesionales como trabajadores de la educación, jueces y gerentes de construcción presentan el mayor potencial de mejora mediante la IA. A estos les siguen los ejecutivos principales, médicos, cirujanos, supervisores de primera línea, abogados, especialistas en operaciones aeroportuarias y diversos perfiles de ingeniería.

Un ejemplo claro de esta distinción se observa entre los representantes de atención al cliente y los diseñadores de interiores. Aunque ambos sectores están expuestos a la tecnología, el trabajo de los diseñadores requiere tareas menos estructuradas y presencia física frecuente, factores que la IA no puede automatizar por completo, funcionando así como una herramienta de mejora para el profesional humano.

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