IDEB y Municipio finalizan la primera etapa del programa de concientización en calidad

El programa comprende clases teórico – prácticas semanales, en las que se abordan contenidos vinculados con las herramientas y conceptos necesarios para la implementación de sistemas de gestión de la calidad certificables.
Esta edición del curso comenzó el 10 de Mayo pasado y estuvo orientada a empresas y emprendimientos de todos los sectores económicos, especialmente para aquellas con escasos o nulos antecedentes en la temática.
A lo largo de las 7 jornadas presenciales, participaron titulares y personal del rubro metalmecánica, construcción, mecánica automotor y reparación de equipamiento vial, laboratorios de análisis clínicos, fabricación de cuchillos y elaboración de alimentos balanceados.
Los principales objetivos del curso, brindado por los especialistas Enrique Grandinetti y María Giannina Pastor, fueron que los asistentes alcanzaran los conocimientos básicos de las Normas ISO 9000 (Principios y vocabulario), 9001 (Requisitos para certificar) y 9004 (Recomendaciones para la mejora del funcionamiento), mejoren los procesos administrativos y operativos de sus empresas a través de su análisis y medición, adquieran una metodología para la redacción de procedimientos e Instructivos de trabajo, y principalmente tomen conciencia de la importancia del cambio hacia un Sistema de Gestión de Calidad normalizado.
 El Programa estuvo enfocado simultáneamente a la gestión, a lograr la participación del personal, al cliente y a la mejora continua, como orientación y guía del trabajo de diseño e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad certificable, basado en el cumplimiento de los requisitos generales y de documentación de las Normas ISO y en el análisis, estructuración y mejora de los procedimientos externos.
Complementariamente se brindaron conceptos sobre mejora continua, ciclo PDCA, análisis de requerimientos, planificación e implementación de mejoras, análisis de indicadores, gestión de los reclamos, análisis de modo de fallas y las siete nuevas herramientas de la calidad.
El Presidente del Centro IDEB y secretario de Desarrollo Local, Pedro Espondaburu estimó ?de particular importancia la realización de este tipo de actividades pues están destinadas a cubrir una asignatura pendiente de nuestro sistema productivo como es la extensión de la certificación de calidad a la mayor cantidad de empresas posibles para seguir mejorando la competitividad productiva de Tandil?. 

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