La oficina de Defensa al Consumidor tiene unas ocho consultas por día por la facturación del gas

A partir de la incertidumbre que generó en los usuarios la llegada de las facturas de gas con algunas modificaciones y un importe superior, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor reciben alrededor de ocho consultas por día. 

Así lo aseguró Belén Latorre, la abogada de esa dependencia, y explicó que “la gente consulta mucho en función de lo que hemos dicho al aire (por Tandil FM) de que la facturación viene distinta a la del mes pasado. Entonces advertimos ciertas cosas para que el consumidor no pague de más y esté debidamente informado”. 

En diálogo con El Eco de Tandil, la letrada agregó que “la gente empezó a preguntarse por qué la factura llegaba más abultada, si ya estaba la quita de subsidios y no es así. La quita de subsidios recién va a impactar el mes que viene en Tandil”.

 

Los descuentos

en Camuzzi

 

Latorre explicó que lo que se está cobrando en la factura corresponde al cargo del decreto que en su momento creara el Fondo Fiduciario, por el costo del gas importado, que  hasta el mes pasado venía facturado y restado. Por lo tanto, no estaba incluido en el total. 

A partir de este mes, “el amparo judicial se cumple pero es interpretado distinto por el Ente Regulador, que cree que lo puede facturar, pero no lo restan” puesto que “lo que dice nuestro amparo judicial es solamente que se abstengan de cobrar y no de facturar”. 

Advirtió a los usuarios que “no corresponde que lo paguen, porque tenemos el amparo judicial. Para no pagarlo, la persona tiene que ir a Camuzzi, no al banco, y del total del importe que figura en la factura se le va a descontar ese costo”. 

Para realizar consultas por este tema, los usuarios pueden dirigirse a la Oficina Municipal de Defensa al Consumidor, ubicada en Chacabuco 383, de lunes a viernes de 8 a 15. *