La Usina realizará una encuesta sobre satisfacción de los clientes

30.12- La Usina de Tandil informa a la población que durante el mes de enero iniciará un relevamiento de hogares, comercios y empresas para conocer el grado de satisfacción de sus clientes con el servicio. La tarea estará a cargo de la consultora local Survey.
Con el objetivo de conocer el grado de satisfacción de los clientes con la calidad del producto y de los servicios prestados por su concesionaria, y generar índices que sean viables para la comparación de resultados entre todas las empresas que desarrollan sus actividades bajo la órbita del Organo de Control de Energía Eléctrica de Buenos Aires (Oceba), la Usina encomendó la realización de una encuesta que indagará sobre la calidad del suministro, la atención al cliente, la facturación e imagen.
El trabajo será efectuado por la consultora Survey. Por tal motivo, personal de la mencionada encuestadora, visitará distintos sectores de la ciudad haciendo un relevamiento puerta a puerta. Los encuestadores estarán debidamente identificados con una credencial.
Ante cualquier duda que genere en los vecinos la presencia de estas personas la Usina dispuso un número telefónico (el 42-4444) donde se pondrá a disposición el listado con los nombres de los autorizados para realizar el relevamiento. *

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