Las denuncias por problemas con celulares, al tope de las quejas de los tandilenses

“Están primero los reclamos por mal servicio de la telefonía celular“, aseguró en diálogo con “Tandil Despierta”, Marcela Vairo, titular de la oficina de Consumidores de la ciudad. “Por lo general hacen el reclamo primero vía operadora, pero a veces al no poder tener respuesta, vienen a la oficina”, explicó.

Recibí las noticias en tu email

Accedé a las últimas noticias desde tu email

Suscribite al newsletter

Ver más

Ads

“En lo que va del año hemos tenido 500 denuncias con respecto a las empresas de telefonía relacionadas con cuestiones de re-facturacion, de garantía de equipos”, señaló y añadió: “Por lo general la mayoría de las empresas responden. Son los menos los casos que suben a sumario donde se les puede aplicar una multa a la empresa”.

“Sobre éste tema tenemos entre 4 y 6 reclamos por día y los estamos resolviendo entre 15 días o un mes“, agregó.

Ads

Ads