Orbea denunció ?negligencia? por retraso en la entrega de una prótesis

“Treinta años de democracia deben hacernos lo suficientemente responsables como para que ante determinadas circunstancias que afectan a las personas podamos hacerlo público”, comenzó diciendo el psicoanalista Angel Orbea, quien con copia en mano de la correspondiente denuncia, se acercó a esta Redacción para contar la mala experiencia vivida por su madre, de 82 años, hace algunos días, quien sufrió una quebradura de cadera y tuvo que ser internada en el Hospital Ramón Santamarina.

Antes de contar lo sucedido, aclaró que “los responsables de lo que le ocurrió a mi madre no son ni el Hospital Ramón Santamarina, que la trató de una manera correctísima, con un compromiso por el paciente desde todos los sectores, ni de la delegación local del PAMI que se solidarizó con esto”.

Aclarado esto, contó que su madre fue internada el 20 de abril pasado, y ese mismo día el médico cirujano a cargo le comunicó que debía ser operada de cadera, por lo que solicitó al PAMI una prótesis Thompson cuello largo. En respuesta a esto “el mismo día llegó la aprobación del PAMI al nosocomio municipal”, detalló Orbea.

Hasta ahí todo iba bien, pero si bien la operación estaba programada para el 25 de abril, llegada la fecha detalló que “el médico me comunica que no se encuentra la prótesis que habían solicitado, aunque estaba aprobada por la central de PAMI en Buenos Aires”. 

Se hicieron las averiguaciones correspondientes y se llegó a que la responsable del inconveniente era “la empresa Villalba Hermanos que -según contó- ganó una licitación para proveer cajas de prótesis en todo este sector de la provincia de Buenos Aires, y que en un plazo no mayor de 48 horas –según la licitación- debe hacer efectiva la entrega”; explicó Orbea, aunque en este caso no fue así.

 

Más estrés

 

En consecuencia, la prótesis no estuvo para el día en que se programó la operación y a partir de allí –especificó- la salud de su madre comenzó a empeorar. “Dada esta situación yo hice diversas gestiones y la empresa Villalba dijo que no tiene esa prótesis, ni en Mar del Plata ni en Buenos Aires. Dijeron que como alternativa se iban a fijar si estaba esa caja de prótesis en alguno de los hospitales a los que ellos proveen”, contó.

Finalmente, acotó que “había una caja en la Clínica Chacabuco, por lo que se volvió a reprogramar la operación para el jueves 3 de mayo, donde esa prótesis la llevan al Hospital Ramón Santamarina y el médico verifica que estén todos los elementos”. 

El día antes a la operación se enteró que nuevamente “está faltando una pieza de la caja y que por lo tanto la operación no se haría. La caja fue requerida por su dueño, la empresa Villalba Hermanos, que la destinó a otro centro. Nuevamente el estrés y la tensión, y lo más lamentable, se sumaba mayor riesgo a la salud de mi madre”, denunció Orbea.

 

Riesgo de vida

 

El profesional criticó que pese a que la empresa se comprometió a que la caja estaría el 3 de mayo en la terminal de ómnibus de Tandil, llegada la hora señalada “en la terminal se recibieron varios paquetes pero ninguno de Villalba, de manera que si es por la empresa prestataria de PAMI mi madre pasaría otra semana más internada, con todo lo que eso significaba”.

Finalmente, recalcó que “merced a la actitud de todos los médicos”, apareció una prótesis y la operación se realizó tal como estaba programada “quedando debidamente expuesta la negligencia de la empresa Villalba, que a esta altura, debo decirlo, es un verdadero peligro para los afiliados de PAMI, ya que los deja sin cobertura cuando más lo necesitan, dado que se trata de una prótesis y de que de eso depende su salud y hasta su vida”, especifica el psicoanalista en la denuncia”.

Por lo tanto, solicitó que “esta denuncia se transforme en sanciones y controles directos de los organismos de auditoría, ya que se trata lisa y llanamente de un abandono de persona por parte de la prestataria de PAMI. De no hacerlo, el mismo PAMI corre el riesgo de encubrimiento de esta falta de gestión de la empresa, que no tiene argumentos para decir que no tiene la pieza que se le solicita”.*