PERO HAY ALTERNATIVAS La salud mental, la hermana más pobre e ignorada del sistema

El SAC es el Servicio de Atención Psicológica a la Comunidad, avalado por el Colegio de Psicólogos de la provincia de Buenos Aires, distrito VIII, Azul. Para saber cómo es su funcionamiento entrevistamos a una de sus integrantes, la licenciada María Capandegui, psicóloga coordinadora del Centro.

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-¿Cuándo surgió esta iniciativa?
-En cuanto a sus orígenes le cuento que el SAC implicó todo un trabajo de construcción tanto en su puesta en marcha como en su paulatino desarrollo hasta la actualidad.
Un trabajo de construcción y de sostenimiento que ha sido, y continúa siendo dentro de una situación de crisis socioeconómica profunda, que seguramente no necesita detallarse, y que nos afecta a todos.
Esta iniciativa surge tras la crisis de 2001. Nos encontrábamos con mucha gente  que necesitaba  asistencia psicológica y no contaba con los recursos económicos como para afrontar los honorarios privados, o no tenía obra social y debía atenderse en el Hospital, el cual por otra parte no daba abasto. Entonces ante este panorama surgió la necesidad de pensar en ?algo? que diera algún tipo de respuesta, es así como nace esta idea de poner en marcha este sistema de atención.
-¿Quiénes pueden recurrir al servicio?
-Se brinda una prestación de terapia psicológica a aquellas personas que no tienen obra social, como le decía anteriormente, o bien a aquellas personas que teniendo una mutual no cuentan con cobertura psicológica (como es el caso de muchas obras sociales que no cubren este tipo de tratamiento) y que además no pueden abonar honorarios privados. Por lo tanto, el servicio está destinado a las  personas que cumplan con estos criterios de admisión.
-¿Cómo funciona el servicio?
-El interesado debe llamar y una psicóloga (que no siempre es la misma porque va rotando todos los meses pasando por los diferentes prestadores que conforman el SAC) le otorgará un turno para hacer una primera entrevista, que se llama ?de admisión?, donde se escuchará el motivo de consulta y se evaluará si esa persona cumple los criterios de admisión anteriormente mencionados.
En caso de ser admitido, la psicóloga lo derivará a un profesional que pueda atenderlo. Puede pasar que la persona no sea admitida, al no cumplir con algunos de los requisitos, entonces se lo orienta o deriva a otro profesional fuera del SAC.
-¿Qué nos puede decir del funcionamiento interno?
-El servicio está organizado por comisiones o áreas de trabajo y sus respectivos coordinadores psicólogos. Tenemos la comisión de prensa y difusión, que se ocupa de las publicidades en diarios y  radios locales, de las impresiones de afiches y /o dípticos para difundir y hacer conocer a la población  el servicio, el armado de gacetillas de prensa, etc. También está  el área de tesorería, la comisión de organización de eventos como capacitaciones, charlas, jornadas, ateneos clínicos, entre otros  y el área de la Coordinación General que desde hace 2 años estoy yo a cargo.

CONFIANZA TERAPEUTICA
-¿Qué costo tiene la sesión?
-El servicio cuenta con honorarios institucionales accesibles, esto es un precio inferior a lo que se cobra normalmente. Actualmente el costo de la consulta es de 30 pesos para una psicoterapia individual, hasta hace unos días eran 25 pesos pero debimos aumentar por lo que todos, creo, ya conocen. Para las demás prestaciones los honorarios son otros, como terapia familiar, de pareja, entre otras prestaciones pero siempre dentro de lo accesible en comparación con los costos habituales, que generalmente son mucho más elevados.
-¿Dónde funciona el SAC? 
-El servicio no tiene un lugar físico establecido, los profesionales adheridos al sistema atienden a las personas que llaman en sus consultorios privados-particulares. Por esta misma razón de no contar con un espacio físico en común es que nos reunimos una vez al mes en la sala de conferencia del Hotel Dior para discutir sobre cuestiones referentes al funcionamiento del servicio, estas reuniones son de carácter obligatorio para aquellos que formamos el SAC.
-¿Las personas que llaman pueden elegir al profesional que deseen?
-Sí, en caso de pedir por recomendación o por lo que fuera por un profesional en particular se trata de derivarlo  siempre y cuando éste tenga lugar en el momento de la derivación, ya que contamos con cupos limitados de turnos por cada prestador psicólogo.
-¿Cuántos psicólogos trabajan actualmente en el servicio?
-Actualmente tenemos ocho adheridos al SAC, un número que puede dar respuestas satisfactorias a las demandas actuales de solicitud de psicoterapia. En sus orígenes éramos muchos más los prestadores, aproximadamente 12 psicólogos.
-¿Hay otros profesionales o especialidades?
-Sí, contamos con psiquiatras, psicopedagogas, kinesiólogas y fonoaudióloga.
-¿Llevan una estadística de la cantidad de personas que utilizan este servicio?
-Todos los meses se confecciona una planilla epidemiológica de ingreso y egreso de paciente a estos efectos. Diría que un promedio mensual de ingreso es de 8 a 12 pacientes admitidos (personas que llaman y entran en tratamiento), el resto -de 4 a 6-  son aquellos que llaman para consultar o conocer cómo funciona el servicio. De todos modos, la cantidad de pacientes atendidos o los llamados realizados varían según la época del año y de acuerdo a la situación socioeconómica del país.
-¿Qué observan este año?
-Un descenso significativo en comparación con años anteriores.

REFLEJO DE LA SOCIEDAD
-¿Cuáles son las problemáticas que más se atienden?
-Generalmente nos llegan personas con problemas de pareja, afectivos, depresión, fobias, estrés y muchos chicos con trastorno de conducta y problemas de aprendizaje. En realidad todos tienen que ver unos con otros, ya que cuando falla lo afectivo la gente comienza a tener dificultades y acude a consultar.
-Considera que ¿incluso con estos honorarios más accesibles hay personas que tampoco pueden acceder al servicio, aún necesitándolo?
-Sí. Les cuesta abonar en este sistema. El único hospital de Tandil es el Ramón Santamarina y no da abasto porque la población y los problemas de la gente han crecido mucho. Lo mismo ocurre con los centros de salud barriales, donde en los pocos que existe atención psicológica -porque en la mayoría no hay- pasa que no dan abasto. Por lo tanto, lamentablemente muchas personas que necesitarían un tratamiento quedan fuera de estas alternativas de salud, incluso del SAC que intenta dar respuesta a esta necesidad de la población.

 

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                                                                                                                                                    Para agendar
Quienes necesiten atención pueden comunicarse al celular 155-88850, Servicio de Atención Psicológica a la Comunidad.

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