Reclaman mejoras para agilizar los trámites en los registros civiles
|Hizo referencia a falencias en la atención y resaltó que restan cuatro meses para que venza el plazo estipulado para la renovación del DNI y las oficinas locales “no están preparadas para afrontar este requerimiento”.
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Mencionó que faltan “recursos humanos, tecnológicos y materiales” y ejemplificó que “hay dos computadoras -nada más- habilitadas para la atención al público y poco personal. Tenemos la misma cantidad que tiene -por ejemplo- Ayacucho, para 20 mil habitantes. Entonces, indudablemente aquí existe un desfasaje muy grande y se necesita mayor cantidad de personal y de recursos”.
Acotó que “la gente va 5.30 o 6 de la mañana, saca número y a cierta hora dicen: `se atiende hasta tal número´ porque no llegan y tiene que volver al otro día. Lo que ya es un trauma y la gente se la agarra con los empleados y los empleados tratan de ser uso de su paciencia, pero a veces están realmente muy complicados”.
Enfatizó que “es un tema muy importante porque nos afecta a todos y te cuesta uno o dos días hacer un trámite, a eso se le suma que si se trata de documentos que hay que pagar, si con suerte te atendieron ese día, tenés que irte a alguna entidad bancaria, un Bapro o Pago Fácil, a pagar, volver, y volver a esperar para seguir tu trámite, entonces, me parece que no está bien organizado”.
Frente a esta situación, advirtió que “hay móviles incluso que se pueden utilizar y que agilizan, en este caso, el trámite de documentación”, porque recordó que el 31 de diciembre “los únicos documentos que van a servir son el DNI celeste y el DNI tarjeta”.
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