En diálogo con el ciclo Plataforma Magazine (EcoTV y 104.1 Tandil FM), el abogado Gastón Argeri se refirió a la importancia que los ciudadanos conozcan sus derechos como consumidores, especialmente en escenarios que generan gran incertidumbre como la cancelación de un vuelo o un evento cultural.

En primer lugar, aclaró que si bien la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) brinda un asesoramiento en la materia, reconoció que es importante profundizar en las particularidades que surgen al contratar servicios de viaje con aerolíneas o agencias o al adquirir entradas para recitales y espectáculos.

Entonces, partió de la frustración que experimentan los viajeros al llegar a un aeropuerto y ser informados de la cancelación de su vuelo o al viajar para un espectáculo que luego se suspende. En estos casos, dijo que existen mecanismos para reclamar, pero apuntó a las eventuales causas de la cancelación o demora.