Cómo acompañar a un ser querido ante un diagnóstico médico complejo: claves para brindar apoyo efectivo

El momento en que una persona recibe un diagnóstico médico complejo marca un antes y un después en la dinámica familiar. 

Este escenario, cargado de incertidumbre y angustia, fue analizado en profundidad por Mariel Fasola, licenciada en Ciencias de la Familia, durante la última emisión de Plataforma Magazine, programa que se emite por Eco TV y Tandil FM 104.1. 

La especialista explicó que la reacción inicial ante una noticia de esta magnitud suele ser un estado de shock que paraliza y dificulta el procesamiento de la información.

Según detalló Fasola, cada individuo transita este proceso de manera única. Mientras algunos optan por la negación, otros experimentan una sensación de desmoronamiento total o eligen el silencio como mecanismo de defensa. 

"Hay un cóctel de emociones y tantas reacciones como personas hay en el mundo", señaló la profesional, subrayando que el entorno familiar juega un rol determinante en la estabilización emocional del paciente.

La importancia de la ayuda práctica y concreta

Uno de los puntos centrales abordados en el programa es la forma en que los allegados deben ofrecer su apoyo. A menudo, frases como "avisame si necesitás algo" resultan ineficaces, ya que la persona afectada suele estar desbordada y no tiene la capacidad de organizar sus necesidades. Fasola enfatizó que la ayuda debe ser concreta, práctica y, sobre todo, proactiva.

Entre las recomendaciones más valiosas, la especialista destacó la importancia de encargarse de tareas cotidianas que, en momentos de crisis, se vuelven una carga insoportable para quien atraviesa la enfermedad.

"Solucionar la comida, cuidar a los chicos o realizar trámites burocráticos en obras sociales son acciones que alivian significativamente el desgaste mental del paciente", sostuvo. La clave, según la experta, es adelantarse a la necesidad sin invadir la intimidad ni la libertad de decisión del otro.

Evitar la sobreinformación y el juicio

El proceso de aceptación suele estar acompañado de altos niveles de ansiedad, lo que a menudo lleva a las personas a buscar información excesiva en Internet.

Fasola advirtió sobre los riesgos de la sobreinformación y recomendó canalizar las dudas a través de los profesionales adecuados, sugiriendo siempre la posibilidad de solicitar una interconsulta para obtener una segunda opinión médica.

Asimismo, la especialista hizo hincapié en la necesidad de no juzgar las reacciones ajenas. "A veces, el entorno piensa que alguien está de mal humor o con mala onda, cuando en realidad está atravesando una situación que aún no puede procesar ni comunicar", explicó. El respeto por los tiempos personales es fundamental para mantener la armonía en el núcleo familiar.

El impacto en el entorno y la necesidad de contención

El impacto de un diagnóstico no se limita al paciente; el entorno familiar también sufre una desestabilización que puede derivar en conflictos de pareja, trastornos del sueño o incluso situaciones de riesgo por falta de atención, como olvidos domésticos o accidentes. 

"La red de apoyo es fundamental, ya sea a través de la familia, amigos o entornos religiosos, para acompañar este proceso que, aunque difícil, requiere de una estructura de contención sólida para llegar a la estabilización", concluyó la especialista.

Fasola advirtió que, ante este estado de vulnerabilidad, es vital que la familia también busque contención psicológica.

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Carola Núñez