La OMIC alertó por débitos que pueden comprometer los haberes de jubilados con deudas de Efectivo Sí

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) alertó a jubilados y pensionados que mantienen deudas con Efectivo Sí ante una serie de casos en los que se detectaron débitos aplicados directamente sobre las cuentas bancarias en las que perciben sus haberes. En algunas situaciones, los descuentos llegaron a comprometer una parte significativa o incluso la totalidad de los ingresos.

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La problemática comenzó a hacerse visible a partir del cierre de la sucursal de Efectivo Sí en Tandil, donde numerosos adultos mayores acostumbraban realizar sus pagos de manera presencial y en efectivo. Con el cierre de ese espacio, algunos usuarios tuvieron dificultades para conocer cómo y dónde continuar abonando las cuotas o realizar consultas vinculadas con sus deudas.

Posteriormente, esas obligaciones fueron transferidas a otra entidad, que actualmente lleva adelante los débitos directamente sobre las cuentas bancarias de los deudores.

Desde la OMIC señalaron que entre las personas que se acercaron a consultar hay tanto jubilados y pensionados que ya tenían deudas como otros que comenzaron a acumularlas luego del cierre de la sucursal, debido a las dificultades que encontraron para continuar con los pagos o acceder a información sobre sus obligaciones.

La situación afecta especialmente a adultos mayores que no están familiarizados con los canales digitales utilizados actualmente para realizar pagos, consultas y otros trámites financieros. Para quienes durante años resolvieron este tipo de cuestiones de manera presencial, la desaparición de la sucursal significó una dificultad adicional.

Ante las consultas recibidas, la OMIC comenzó a intervenir en los distintos casos con el objetivo de buscar alternativas para regularizar las deudas, procurando alcanzar convenios de pago que se ajusten a las posibilidades económicas de cada persona.

El objetivo, explicaron desde el organismo, es evitar que los descuentos sobre las cuentas terminen comprometiendo los ingresos necesarios para cubrir alimentación, medicamentos y otras necesidades básicas.

Desde la Oficina indicaron que quienes atraviesen una situación similar pueden solicitar ante su entidad bancaria el cese del débito y, posteriormente, acercarse a la OMIC para recibir asesoramiento y avanzar en la búsqueda de una solución para la deuda.

De esta manera, el organismo municipal también busca funcionar como un espacio de referencia y atención presencial para aquellas personas que tienen dificultades para resolver este tipo de trámites mediante herramientas digitales.

Por último, desde la OMIC recomendaron a jubilados y pensionados revisar periódicamente los movimientos de sus cuentas bancarias y, ante la aparición de descuentos vinculados con deudas de Efectivo Sí u otras entidades, acercarse para recibir asesoramiento.

La OMIC Tandil funciona de lunes a viernes, de 8 a 14, en Chacabuco 383. La atención es gratuita y las consultas pueden realizarse de manera presencial, telefónicamente al 0800-333-0477 o por correo electrónico a consumidor@tandil.gov.ar.

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El Eco de Tandil

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