Banco Provincia y Microsoft sellaron un acuerdo para implementar IA a soluciones financieras

El Banco Provincia y Microsoft formalizaron un acuerdo estratégico de colaboración con el objetivo de avanzar en un plan de trabajo conjunto. Esta iniciativa busca potenciar la productividad, fortalecer la ciberseguridad y acelerar la adopción de Inteligencia Artificial (IA) como motor de innovación en diversas áreas clave de la institución financiera.

El convenio, calificado como un “hito histórico en el proceso de modernización del Banco” en un comunicado oficial, pone el foco en el uso estratégico de los datos para facilitar su gestión y generar mayor valor, además de impulsar la toma de decisiones mediante tecnologías avanzadas.

Sobre los alcances técnicos, la entidad detalló: “Se avanzará en la incorporación de soluciones de automatización, realidad mixta y aplicaciones de IA para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y reforzar la seguridad, al tiempo que trabajarán en la integración de entornos de TI y operaciones para habilitar análisis en tiempo real y procesos más ágiles, resilientes y sostenibles”.

El presidente de Banco Provincia, Juan Cuattromo, destacó el impacto positivo que tendrá esta alianza para los usuarios y el personal. “La alianza con Microsoft nos permitirá mejorar aún más la experiencia de nuestros 10,5 millones de clientes y fortalecer la labor de nuestros 10.100 trabajadores con herramientas que potencian la productividad, la seguridad y la colaboración”, expresó.

Cuattromo añadió que durante los primeros cuatro años de gestión se renovó el ecosistema digital y, desde 2023, se lograron avances significativos en la implementación de Inteligencia Artificial. “Con este acuerdo pensamos expandir aún más nuestras fronteras tecnológicas para seguir construyendo una banca más innovadora, sin perder nuestra impronta de cercanía”, afirmó.

Por su parte, Sebastián Aveille, country manager de Microsoft Argentina, señaló que la inteligencia artificial actúa como un catalizador en la redefinición de los servicios financieros. “Estamos orgullosos de este acuerdo por el que podremos acompañar a Banco Provincia en su proceso de transformación, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas”, indicó.

Este vínculo refuerza una relación previa entre ambas organizaciones, quienes ya habían colaborado en el desarrollo de PIA, un agente de inteligencia artificial integrado en el home banking que permite a los usuarios realizar consultas y operaciones mediante lenguaje natural. En la firma del acuerdo participaron también Natalia García, directora para Servicios Financieros de Microsoft Argentina, Natalia Torres, directora de Comunicaciones para Sudamérica, además de integrantes del Directorio y la Gerencia General de la entidad bancaria.

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