Alerta por errores en Telepase: usuarios denunciaron cobros excesivos de hasta $155.802

Un error en el sistema de procesamiento de pagos electrónicos impactó a usuarios de Telepase en la autopista Ricchieri, en el Corredor Sur, el pasado 14 de agosto, entre las 10.00 y las 18.00. Durante ese período, quienes atravesaron el peaje con el sistema vinculado a Mercado Pago recibieron cargos de hasta $155.802 por un trayecto cuyo valor habitual es de $1548 fuera de horario pico.

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El incidente afectó a personas que utilizan medios electrónicos automáticos para abonar el peaje y generó preocupación por la magnitud del monto cobrado. La falla, que multiplicó por cien el valor real del servicio, fue detectada tanto por alertas automáticas de consumo como por la revisión mensual de resúmenes bancarios.

La empresa responsable del cobro identificó el inconveniente y resolvió la situación. Sin embargo, persiste la recomendación para quienes hayan utilizado Telepase vinculado a Mercado Pago en la franja horaria señalada: revisar los consumos bancarios y realizar el reclamo correspondiente si se detecta un cobro indebido.

Este caso evidenció la importancia de monitorear los movimientos de manera constante, dado que la automatización puede facilitar errores de gran impacto en la economía personal. En situaciones donde el error de procesamiento multiplica por cien el valor real, el impacto puede ser considerable, en particular para quienes manejan presupuestos ajustados.

Se recomienda a los usuarios activar notificaciones automáticas de consumos en tarjetas y establecer alertas para gastos superiores a determinados montos. Estas herramientas ayudan a detectar rápidamente cualquier anomalía y facilitan el reclamo ante la entidad correspondiente, reforzando la necesidad de un chequeo permanente de los movimientos bancarios ante el uso de sistemas automáticos.

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