Se viene un nuevo CyberMonday: los consejos de la Omic de Tandil para comprar sin caer en estafas

La llegada del CyberMonday, que se desarrollará del lunes 2 al miércoles 4 de noviembre, pondrá nuevamente en circulación promociones y facilidades de pago para comprar por internet. Antes de concretar una operación, conviene revisar tanto las condiciones de la oferta como la identidad de quien vende.

¿qué querés saber?

   Dame un resumen

Las recomendaciones de Juan Cruz Eguibegui, responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) de Tandil, apuntan a reducir los riesgos de estafas y contar con documentación para reclamar si surgen problemas. Ingresar desde el portal oficial del evento, consultar la reputación del comercio y guardar una captura de la promoción son algunos de los recaudos que señaló el funcionario en sus intervenciones sobre el tema.

Revisar al vendedor y las condiciones

Uno de los primeros pasos consiste en comprobar quién está detrás de la publicación. Las calificaciones y experiencias de otros compradores aportan información para evaluar al vendedor antes de efectuar un pago.

También es necesario verificar que el producto esté disponible y conocer la fecha prevista de entrega. Cuando esa información no aparece con claridad, la recomendación de la oficina es consultar al comercio antes de avanzar.

Conservar una captura de la oferta permite dejar constancia del precio y de las condiciones anunciadas, un respaldo útil si después aparecen diferencias con lo contratado. A ello debe sumarse el ticket o la factura, necesarios para acreditar la operación y gestionar reclamos o garantías. Tal como informó El Eco, Eguibegui destacó esos recaudos entre los consejos centrales para las compras durante el CyberMonday.

Proteger las claves y controlar el costo

En las recomendaciones difundidas este año, la Omic también puso el foco en utilizar conexiones privadas y revisar el CUIT y el domicilio de la empresa. Son comprobaciones que ayudan a identificar al proveedor antes de entregar información personal o bancaria.

Otro aspecto que debe observarse es el costo del envío y el plazo que tendrá el comercio para cumplir con la entrega. Esos datos forman parte de las condiciones que el comprador necesita conocer antes de confirmar la operación.

En materia de seguridad bancaria, la indicación es concreta: no compartir la clave de homebanking ni el token con ninguna persona. La oficina aconseja, además, controlar los resúmenes de las tarjetas y los movimientos bancarios para advertir consumos que el titular no reconoce.

Los antecedentes locales

La necesidad de extremar los cuidados también se vincula con modalidades de engaño que continúan registrándose en la ciudad. Como informó este medio en septiembre, la oficina local advirtió sobre maniobras dirigidas a quienes venden productos en redes sociales.

En esos casos, los delincuentes simulan haber transferido un monto superior al acordado y exigen que se les devuelva la diferencia. La presión busca que la víctima envíe dinero sin comprobar si realmente recibió un pago.

La recomendación es frenar la operación y verificar personalmente los movimientos de la cuenta. Si persisten las dudas, corresponde consultar con el banco mediante sus canales oficiales y evitar actuar únicamente sobre la base de un comprobante enviado por un desconocido.

Asesoramiento para los consumidores

Ante dudas sobre una compra o inconvenientes con un proveedor, los vecinos pueden solicitar orientación en la Omic, ubicada en Chacabuco 383, planta baja del Palacio Municipal.

La atención se brinda de lunes a viernes de 8 a 14. También están disponibles el teléfono gratuito 0800-333-0477 y el correo omic@tandil.gov.ar. El área asesora y acompaña a los consumidores ante consultas, denuncias y reclamos relacionados con bienes y servicios.

Sobre el autor

El Eco de Tandil

Más de 144 años escribiendo la historia de Tandil