Alarma entre clientes del Banco Provincia por débitos indebidos en sus cuentas
La entidad bancaria reconoció una falla operativa que afectó a cientos de usuarios con descuentos no autorizados y garantizó la restitución automática del dinero.
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Una serie de débitos indebidos, que oscilaron entre los 30.000 y los 95.000 pesos, encendieron las alarmas de cientos de clientes del Banco Provincia. Los descuentos aparecieron bajo el concepto de mantenimiento de paquetes, un servicio que, según denunciaron diversos usuarios a través de las redes sociales, no habían contratado.
Ante la preocupación generada por los movimientos financieros, desde el Banco Provincia explicaron que se trató de una “incidencia operativa” que provocó los descuentos en un grupo determinado de cuentas. La entidad pública informó que, tras identificar el origen del problema, el mismo fue corregido.
En relación a los fondos afectados, la institución aseguró que los importes serán restituidos de manera automática. Asimismo, aclararon que los usuarios no deben realizar ninguna gestión adicional para recuperar su dinero.
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