Lanzaron un asistente virtual para consultar y pagar multas de tránsito en la provincia

El Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires puso en marcha el Asistente Virtual de Infracciones BA, una nueva herramienta digital diseñada para agilizar los trámites relacionados con la seguridad vial. El sistema permite a los usuarios consultar infracciones y obtener comprobantes de pago de manera sencilla durante las 24 horas del día mediante la aplicación WhatsApp.

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Para realizar la gestión, los interesados solo deben ingresar su número de DNI o la patente del vehículo. Una vez completado este paso, el asistente despliega el detalle de la infracción, permite visualizar el acta correspondiente y facilita la descarga del comprobante de pago. Esta iniciativa se enmarca en el proceso de digitalización que impulsa la cartera provincial para mejorar la atención y reducir los tiempos de gestión.

Sobre la implementación de esta tecnología, el ministro de Transporte bonaerense, Martín Marinucci, sostuvo: “Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información”.

El funcionario destacó además que el objetivo es facilitar la vida cotidiana de los ciudadanos sin descuidar los controles necesarios. Martín Marinucci agregó: "Cada trámite que logramos simplificar es tiempo que le devolvemos a la gente. Queremos un Estado presente que utilice la innovación para facilitar la vida cotidiana, sin resignar los controles que protegen la seguridad vial".

Cómo acceder al servicio

Desde el Ministerio informaron que los usuarios pueden acceder al asistente mediante tres vías: agendando el número de WhatsApp 221 309-5014, ingresando al enlace directo https://wa.me/5492213095014 o escaneando el código QR disponible en los canales oficiales del organismo.

Finalmente, las autoridades aclararon que el asistente virtual oficial no solicita datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación. Se recomienda a los usuarios utilizar únicamente los canales oficiales y evitar compartir información sensible ante contactos que no estén verificados.

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El Eco de Tandil

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