Presentaron un proyecto para prohibir los precios dinámicos en el comercio electrónico

La diputada de Fuerza Patria, Ana Balor, presentó un proyecto de ley en la Legislatura bonaerense con el objetivo de establecer un régimen de protección para los consumidores en el comercio electrónico. La iniciativa busca prohibir el uso de precios dinámicos, aquellos que se modifican de manera automatizada mediante algoritmos en función del perfil del usuario, su historial de navegación o la ubicación geográfica, entre otras variables.

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En los fundamentos del proyecto, la legisladora explicó que si bien la digitalización del comercio trajo beneficios, también generó asimetrías y prácticas abusivas.

El avance de la tecnología y la digitalización del comercio han traído indudables beneficios para los consumidores, pero también dieron lugar a asimetrías de información y prácticas comerciales abusivas que requieren de una regulación estatal urgente para proteger el eslabón más débil de la cadena comercial.

El texto define al comercio electrónico como toda transacción de bienes y servicios realizada mediante plataformas digitales, sitios web o aplicaciones móviles. La propuesta establece que el precio publicado por el proveedor deberá permanecer fijo y visible durante todo el proceso de compra. Incluso, determina que una vez que el consumidor agregue un producto al carrito, ese valor deberá mantenerse sin modificaciones durante un plazo mínimo de 60 minutos.

La normativa contempla excepciones para rebajas o promociones previamente informadas, siempre que no dependan de un perfilamiento algorítmico individualizado. De aprobarse, las empresas tendrán un plazo de 90 días para adecuar sus plataformas, y los incumplimientos serán sancionados según la Ley Nacional de Defensa del Consumidor y el Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.

Al respecto, Ana Balor enfatizó que la medida no busca frenar la innovación, sino generar un entorno de consumo seguro.

“Garantizar reglas claras en el comercio electrónico no frena la innovación, por el contrario genera un entorno de consumo seguro, transparente y previsible”, dijo.

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El Eco de Tandil

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