La defensora del Pueblo local, Paula Lafourcade, presentó este jueves en el Concejo Deliberante, acompañada de su adjunta, Mercedes Argeri, el informe anual de su gestión correspondiente al año 2022.&nbsp;La exposición fue un resumen de la labor desarrollada, los resultados obtenidos y las gestiones e intervenciones efectuadas por el organismo, como así también estadísticas de las temáticas más reclamadas y los derechos involucrados.La defensora resaltó que en este año “tan importante” en el que transitamos&nbsp; el bicentenario de la ciudad, Tandil es pionera en la creación de Organismos de Promoción de Derecho Humanos que acercan la administración pública a los administrados, como es la defensoría del pueblo local.<section class="noteSuggested" data-id="94709" data-title="Puede interesarte"></section>&nbsp;Remarcó Lafourcade que los resultados mostrados no son solo logros individuales sino colectivos, fruto de un trabajo colaborativo y mancomunado con las distintas áreas municipales, provinciales y nacionales.“Me enorgullece ser tandilense, y trabajar junto con el equipo que me acompaña cada día en pos de un Tandil mejor, más inclusivo, y comprometido con los Derechos Humanos”, destacó.&nbsp;En la rendición de cuentas ante el HCD, se destacó el salto cualitativo&nbsp;obtenido&nbsp;por la institución: no solo en el número de reclamos recibidos, sino en los resultados favorables logrados en el transcurso del año, cercano al 88,66 % en general, y en especial en las causas referidas a las cuestiones de salud donde el porcentaje asciende al 93,28%.&nbsp;Asimismo, hizo hincapié en el rol fundamental de la defensoría en los reclamos de incidencia colectiva,&nbsp; como la protección del medio ambiente, el acceso a los servicios públicos para todos los habitantes, en particular al suministro de agua potable, la seguridad en los barrios, el estado de las calles, entre otros. “El defensor del pueblo es un mediador entre la sociedad y la administración o poder político”, dijo.Las estadísticas&nbsp;arrojaron datos relevantes que pueden ser utilizados para diseñar políticas públicas a nivel local. Así, el 67,66% de los reclamos fueron ingresados por mujeres, el 58.23% fueron causas municipales, y el 43,55% de los requerimientos se efectuaron de manera virtual.La titular recordó que la Defensoría del Pueblo es un organismo abierto a la comunidad, donde se reciben desde el primer día de forma ágil y rápida los distintos requerimientos y consultas de los tandilenses.&nbsp;También hizo hincapié en que las defensorías, tanto en la Argentina como en Latinoamérica, no son solo organismos de contralor de la Administración Publica sino que también promueven y defienden los derechos humanos&nbsp; de sus habitantes. Es por ello que se participa activamente en asociaciones que nuclean a defensorías nacionales y locales como son el Instituto Latinoamericano del Ombudsman (ILO), la Asociación de Defensorías del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), y el Consorcio de Defensores del pueblo municipales de la provincia de Buenos Aires.Por último, destacó el acompañamiento a los vecinos que se lleva a cabo en territorio, tanto en los barrios como en localidades rurales, mesas y foros de nuestra ciudad, como en proyectos de extensión con impacto en la sociedad civil de nuestra ciudad. “Estar cerca de la ciudadanía a través de una escucha activa es una prioridad constante en esta gestión”.Finalmente agradeció a su equipo de trabajo, y reafirmó su compromiso de trabajar por y para el pueblo de Tandil en el año de su aniversario.

Lafourcade presentó el informe anual de la Defensoría ante el Concejo

Tras el reclamo de los vecinos y la nota presentada al Municipio luego del<a href="https://www.eleco.com.ar/la-ciudad/un-muerto-y-una-mujer-herida-de-gravedad-en-un-accidente-en-la-entrada-al-cerro-el-centinela"> fatal siniestro ocurrido en el ingreso a El Centinela</a>, en el que fallecieron dos jóvenes oriundos de Azul, la Defensoría del Pueblo tomó cartas en el asunto y acompañó a los vecinos en el reclamo por mayor seguridad vial en la zona.De acuerdo a lo expuesto por la titular de la Defensoría, Paula Lafourcade, en diálogo con El Eco Multimedios, fueron varios los residentes de la zona que le presentaron los reclamos para que se mejore la señalización con el objetivo de evitar futuros accidentes.Entre las eventuales mejoras para solucionar la cuestión, además de colocar más carteles para anunciar el acceso, se encuentra también la posibilidad de buscar alternativas para llegar al paseo; ingresar por vías alternativas sin tener que girar a la izquierda desde la calzada.<section class="noteSuggested" data-id="94030" data-title="Puede interesarte"></section>Si bien resaltó, al igual que varios funcionarios, la dificultad del caso por el hecho de que el camino de entrada se encuentra en plena subida, expuso que se deben tomar cartas en el asunto de inmediato y que la Secretaría de Obras Públicas debe encargarse de analizar la situación y ver si es viable colocar una dársena, por ejemplo.“La posibilidad de si es conveniente o no una dársena ahí o en otro punto, no lo sabemos. Pero sí que los vecinos manifiestan que no es el primer accidente que ocurre”, sostuvo Lafourcade, en referencia al trágico suceso. <a href="https://www.eleco.com.ar/la-ciudad/tras-el-fatal-accidente-cerone-se-sumo-a-la-preocupacion-por-el-transito-en-el-acceso-a-el-centinela">Vale destacar que el propio titular del complejo, Luis Cerone, refirió semanas atrás que nunca habían tenido un hecho de tal magnitud en ese lugar.</a>

La Defensoría del Pueblo acompañó a los vecinos en el reclamo por mayor seguridad vial en El Centinela

Ante los reiterados reclamos, la Defensoría del Pueblo de Tandil envió un misiva al subsecretario de Energía de la provincia de Buenos Aires, Gastón Ghioni, para pedirle información acerca de los avances en la implementación del Registro de Usuarios Residenciales de Gas Licuado de Petróleo bonaerense.En diálogo con El Eco Multimedios, Paula Lafourcade, titular de la Defensoría, explicó que le escribieron para conocer el estado del registro porque “estamos en marzo, estamos a punto de cumplir los dos años, y todavía no tenemos ningún tipo de novedades”.Por ello, resaltó que continuarán insistiendo, ya que "ese es el rol de los defensores", para que pueda “terminar de ser justo el acceso al gas para todos los habitantes del mismo Partido”.<section class="noteSuggested" data-id="94591" data-title="Puede interesarte"></section>El objetivo del pedido es conocer el estado de situación del registro que se debía implementar en la Provincia respecto a los usuarios residenciales de gas licuado, ya que sin esa aplicación, que era el primer paso, “es muy difícil implementar la zona fría”, que rige desde julio del 2021.“Se luchó por muchos años; hubo muchísimos reclamos por estas diferencias, estas discriminaciones en materia climática; ya ahora, dentro de la misma ciudad, tenemos usuario que pagan diferentes valores de metro cúbico”, declaró Lafourcade y agregó que, si bien está vigente el Plan Hogar, “no es suficiente”.

Lafourcade explicó los motivos del reclamo por el descuento de zona fría en el gas envasado

Con poco más de 1500 vecinos atendidos y casi el 90 por ciento de las causas recibidas resueltas, la Defensoría del Pueblo de Tandil trabaja en su balance de gestión que presentará al Concejo Deliberante, concluyendo así un año de trabajo “positivo”, pero también con desafíos para el 2023.Entre los temas y problemas que el ente de esfera municipal recepcionó durante 2022, dos se destacaron por sobre el resto. Se trata de cuestiones vinculadas a la salud y a la extensión de servicios públicos, en particular el acceso al agua y las mejoras de infraestructura urbana en distintos barrios de la ciudad.En diálogo con El Eco de Tandil, la titular de la Defensoría, Paula Lafourcade adelantó parte de las conclusiones a las que llegaron a la fecha, en las cuales no sólo contabilizan los casos abordados sino también el resultado de cada uno a partir de la intervención del organismo.&nbsp;Con el espíritu de “no dejar solo al vecino en la burocracia administrativa que sea”, desde la Defensoría trabajan en el seguimiento de cada una de las denuncias o consultas recibidas. Pero en la “derivación asistida", es decir el acompañamiento de los expedientes en los casos derivados hacia otros organismos de esfera nacional o provincial.Los números de la Defensoría en el 2022En concreto, la Defensoría del Pueblo de Tandil atendió durante 2022 a 1518 vecinos, en diferentes reclamos, quejas, consultas, requerimientos o pedidos de acceso a la información de asesoramiento en diversos temas. Ante cada caso, que puede ser presentado de forma individual o colectiva, el organismo gestiona una solución o deriva de manera asistida al organismo correspondiente.&nbsp;“De estas causas tenemos un 88, 66 por ciento de temas resueltos de las distintas temáticas que ingresaron”, precisó Lafourcade, quien agregó que en cuestiones vinculadas a la salud, el porcentaje de causas resultas aumenta ya que brindan prioridad a temas de tratamiento urgente.&nbsp;“De todas las causas, muchas son individuales, por lo que generan un trabajo de parte de la Defensoría en relación a elaborar informes, realizar gestiones, hacer recomendaciones, exhortos, notificaciones de audiencias, entre otros, porque cada caso es un mundo de cómo gestionar una resolución”, expresó Lafourcade.Como se trata de un organismo de esfera local, aquellos reclamos sobre los que la Defensoría tiene injerencia directa son los municipales, que en durante el 2022 correspondieron al 58,11 por ciento de los casos.&nbsp;A su vez, el balance de gestión que se elabora arroja un dato particular. Dos tercios de las causas abiertas fueron realizadas por mujeres.&nbsp;Desde la Defensoría del Pueblo de Tandil se destacó también que a partir de la pandemia habilitaron vías virtuales para realizar reclamos o radicar denuncias. Mantienen a la fecha dicha modalidad, lo que permitió que durante el 2022, un 43,55 por ciento de casos recibidos hayan sido mediante WhatsApp o correo electrónico.“Después quedan modalidades híbridas, en casos que empezaron en la virtualidad y siguen de manera presencial. Y también pasa al revés, la gente viene presencialmente pero después hacemos un seguimiento virtual”, señaló Lafourcade.&nbsp;Los temas más preocupantesDiversos asuntos son los que atiende la Defensoría en su labor cotidiana. Entre otros, ruidos molestos, pérdidas de agua, tasas, seguridad y protección ciudadana, la presencia de animales sueltos, denuncias por maltrato animal, segmentación energética, causas de medio ambiente y protección de las sierras.&nbsp;En cuanto a las problemáticas sobre las que reciben la mayor cantidad de consultas, la titular de la Defensoría se refirió a dos puntuales. En primer lugar la salud, ya que un 31,11 por ciento de los reclamos son en este tipo de materia, según informó Lafourcade.“Tenemos reclamos con respecto a salud pública, obras sociales nacionales y prepagas. Al no haber en la ciudad una delegación de la Defensoría de la Nación, gestionamos con los organismos nacionales”, sostuvo Lafourcade.En este aspecto la titular de la Defensoría destacó el vínculo del ente local con la Superintendencia de Salud para dar cauce a muchos de los casos recibidos en la materia.“Tenemos muy buen enlace con la Superintendencia de Salud que está en Mar del Plata, pero esa delegación tiene más de 20 localidades a cargo. Por lo tanto el trabajo del Defensor es que se reciba el reclamo lo más rápido posible, se tramite y se pueda dar una solución y cobertura si corresponde, porque estamos hablando de la salud y todo es urgente”, consideró Lafourcade.A su vez, agregó, recibieron gran cantidad de quejas y requerimientos vinculados a temas de extensión de servicios de red de agua. “Es algo sostenido en los reclamos, los temas de integración socio urbana y otros relacionados a la seguridad, a la extensión de red y al acceso a los servicios públicos de distintos barrios de nuestra ciudad, en especial los barrios populares”, señaló.“Hemos ido ya dos veces este año a La Movediza por temas de inseguridad e infraestructura, a lo que se llama la urbanización integral del Barrio La Movediza 1, donde las calles están en mal estado sobre todo cuando se llueve y se inundan las viviendas en calle Formosa y Alvarado”, señaló.Acompañar los reclamos por infraestructura urbana, sostuvo Lafourcade, forma parte de la agenda 2023 de la Defensoría.“Tenemos que seguir trabajando en temas que no sólo vienen de ahora sino del año pasado como son la extensión de la red de agua en Villa Cordobita,&nbsp; y que se concrete en Los Charitos, en Barrio La Unión y en La Movediza 1 y 2”, sostuvo.“Son barrios populares en los que necesitamos que se gestionen en muchos casos la extensión de los servicios públicos, es un pendiente que tenemos el terminar de concretar esas obras, que muchas veces llevan gestiones entre distintos niveles de gobierno”, agregó.Balance y desafíosTransitando el quinto año de existencia de la Defensoría, Lafourcade celebró que ésta se instauró como un organismo en el que “la gente confía, se acerca, consulta, y sabe que siempre vamos a tener las puertas abiertas para escuchar todos los reclamos”.Destacó también que se trata de un organismo de gestión rápida. A diferencia de la administración pública tradicional “que quizás es mucho más formal y tiene más requerimientos”, desde la Defensoría se ha “agilizado muchísimo la atención al público”, a partir de diferentes herramientas.El balance del 2022, consideró la titular, “es positivo no sólo porque surja de las estadísticas, sino porque la gente agradece y te lo hace saber”.Pero también Lafourcade sostuvo que “lo positivo es que se llegue al resultado, que a veces trasciende el año en curso, como por ejemplo en el tema del Ex – Policlínico, que fue un reclamo de los vecinos y recién este último tiempo se vio la solución”.Sin embargo agregó que “hay problemas de nuestra ciudad a los cuales &nbsp;son más difíciles de llegar a&nbsp; una solución en el corto plazo, pero el rol del Defensor es continuar ese reclamo en el tiempo hasta llegar a una solución”.Lafourcade se refirió a su vez al acompañamiento permanente que realizan al conjunto de mesas intersectoriales de la ciudad, como el Foro de Seguridad, la Mesa de Discapacidad, la Mesa de Cannabis, la de Violencia de Género, COPECOS, el Consejo Local de Niñez, entre otros.Y concluyó mencionando que entre los desafíos para el año en curso se encuentra el continuar “con el compromiso de acompañar y ser parte de los distintos proyectos de Extensión de la Universidad, que tienen como destinatarios a la comunidad, como el Programa Estratégico de Cannabis y el de Fortaleciendo Lazos”.&nbsp;

La Defensoría del Pueblo de Tandil atendió 1500 vecinos en el 2022 y resolvió el 88% de las causas

La Defensoría del Pueblo de Tandil ya se encuentra recibiendo de parte de vecinos de La Movediza, denuncias presentadas a la Policía por los reiterados hechos de inseguridad en el barrio.&nbsp;A partir de las mismas, gestionarán como parte del Foro de Seguridad una reunión con el Poder Judicial, para conocer el avance de cada una, con el objetivo de aportar a la articulación entre los diferentes niveles de gobierno que intervienen en una situación que desde el organismo local definieron como “agobiante” para los habitantes de la zona.Como Defensora del Pueblo, Paula Lafourcade fue convocada formalmente por los propios vecinos a la asamblea realizada el lunes. Allí se hizo presente para “escuchar y tomar nota”, según expresó en diálogo con El Eco de Tandil.El ente municipal ya había intervenido en el lugar, tras reclamos similares que se realizaron entre 2019 y 2020. Por entonces se elevó un pedido de informe a Protección Ciudadana. “Observamos que hay un incremento de hechos delictuales desde entonces a ahora”, señaló Lafourcade.&nbsp;Con respecto a la asamblea, la Defensora relató que quedó “impactada por la cantidad de robos que escuchamos de los vecinos”.Luego de participar de la reunión, la Defensoría se puso a disposición del barrio y ya se encuentran recibiendo copias de las denuncias realizadas ante cada hecho de inseguridad vivido.&nbsp;“Cuando les preguntamos, todos los vecinos nos confirmaron que habían hecho las denuncias en la Comisaría. Pero que la mayoría estaban archivadas o no sabían el estado en el que estaban. Por eso nos pareció importante conocer en qué estado quedó cada una”, precisó Lafourcade.&nbsp;El objetivo de recabar las denuncias es que la Defensoría, a través del Foro de Seguridad, gestione una reunión con el Poder Judicial con el fin de realizar un seguimiento y conocer el estado de las causas.A su vez, trabajar en pos de la coordinación entre todos los actores implicados, la Policía, la Justicia, y el Ejecutivo Municipal. Así lo transmitió Paula Lafourcade, quien sostuvo también que dichas acciones se darán en el marco de concretar el pedido puntual de los vecinos, un Plan Integral a corto plazo que aborde la inseguridad en La Movediza.<h3>Otras obras para prevenir</h3>La situación, definió Lafourcade, es “agobiante para los vecinos”. Agregó que el problema “se agravó” en el último tiempo, y puso como ejemplo testimonios de habitantes de la zona quienes le comentaron que “el móvil policial tarda media hora en llegar”.Más allá de trabajar en el marco de sus posibilidades en las acciones necesarias para la concreción de un Plan Integral para el barrio, desde la Defensoría también tomaron nota de otras demandas manifestadas por los vecinos.&nbsp;“Mejoramiento de las calles y de los espacios verdes, colocación de luminarias y mayor presencia policial”, según enumeró Lafourcade, fueron algunos de los reclamos expresados por la asamblea barrial.“Son cosas que hacen a la tarea de la prevención del delito. Porque la inseguridad también se combate con mejoras en infraestructura”, agregó.&nbsp;En el caso de que dichas iniciativas ya se encuentren programadas o en marcha, desde la Defensoría continuarán “gestionando para que se cumplan las obras en un corto plazo para que los vecinos dejen de sufrir esta ola, que más que ola es un estado de inseguridad continuo”, concluyó Lafourcade.&nbsp;<h3>La asamblea vecinal</h3>Durante la tarde del pasado lunes 30, un grupo de vecinos de La Movediza se convocó con el fin de reclamar ante las autoridades municipales medidas para afrontar los continuos hechos de inseguridad que viven en la zona.&nbsp;Fueron alrededor de un centenar de tandilenses reunidos en la esquina de Salta y Los Jazmines. Entre diversas denuncias, dieron cuenta de una situación que a la fecha “se ha desmadrado”, según lamentaron.En el lugar los escuchó el subsecretario de Protección Ciudadana Rubén Diéguez, quien se comprometió a volver a asistir el lunes próximo, con la tarea de elaborar una propuesta concreta.&nbsp;Estuvieron presentes también concejales como Nicolás Carrillo del Frente de Todos, Juan Manazzoni del bloque PRO-MID, y el jefe de calle de la Comisaría Segunda.El reclamo se sumó a otros que surgieron en los últimos días, como el de los vecinos de la urbanización Procrear de Garbellini, luego de una sostenida ola de robos sufridas por los frentistas en sus hogares.

La Defensoría del Pueblo recaba denuncias de La Movediza para consultar por su avance a la Justicia

La semana pasada se desarrolló en Tandil un encuentro de defensores municipales de la provincia de Buenos Aires, en el que los titulares de estos espacios compartieron su agenda y abordaron las diferentes problemáticas que afectan a los vecinos de cada localidad. Asimismo, acordaron también un esquema de trabajo mancomunado para el próximo año, orientado a potenciar la llegada de estas dependencias a la población.&nbsp;Los funcionarios fueron recibidos en la sede de Las Heras y Alem por la defensora del Pueblo de Tandil, Paula Lafourcade y su adjunta, María Mercedes Argeri, y también se reunieron con el presidente del Concejo Deliberante, Juan Pablo Frolik.En este marco, evidenciaron que los reclamos en materia de salud y servicios públicos encabezan la lista de demandas que llegan a estos espacios, de los que sólo hay 14 en todo el territorio bonaerense, de un total de 135 distritos.En comunicación con el ciclo radial “Cosas que pasan” (104.1 Tandil FM), Lafourcade ahondó en la necesidad de llevar la figura de la Defensoría Municipal a otros municipios para que exista un organismo de gestión rápida que canalice las demandas vecinales. En paralelo, sostuvo que estas vías son el aporte más importante del derecho público para mejorar la calidad institucional y garantizar los derechos ciudadanos.&nbsp;Salud&nbsp;En tal sentido, enfatizó -sin aventurar cifras exactas- que en el último año se triplicaron los reclamos vinculados al área de salud, sobre todo las denegatorias de prestaciones, los empadronamientos y las exclusiones de prepagas. Por su parte, refirió que “hay una vulneración permanente de derechos en materia de salud y son temas urgentes”.&nbsp;De este modo, las Defensorías emplean el diálogo como primera herramienta y crean los enlaces para trabajar cada caso. La mayoría de las veces, el vecino que llega con un problema desconoce sus derechos y a quién dirigirse. En consecuencia, el objetivo del organismo es que la persona “camine” lo menos posible para resolver el inconveniente y así poder destrabar al administrado que está en el ojo de la tormenta.&nbsp;“La idea es rescatarlo y dar una solución, que el reclamo tenga cara. Hemos tenido mujeres en trabajo de parto con médicos sin atención y obra social cortada, y hay que dar respuesta”, subrayó.Gas envasado&nbsp;Por otro lado, tanto la defensora local como Fernando Rizzi, defensor del Pueblo de General Pueyrredón, manifestaron la necesidad imperiosa de gestionar con la Secretaría de Energía de la Nación la aplicación del descuento de Zona Fría al gas envasado, que actualmente no se ejecuta. Cada garrafa cuesta en la actualidad 8.600 pesos y la proporción de incrementos a lo largo de los meses es exponencial, lo que obliga a pensar cómo se afrontará el próximo invierno si no se equiparan los beneficios.&nbsp;Al respecto, la letrada explicó que el tema les preocupa porque existe una demanda constante de los vecinos y observó que al aprobarse la Ley de Zona Fría se generó un beneficio para algunos sectores, y una “injusticia” para otros.Meses atrás, los titulares de las Defensorías se dirigieron al gobernador Axel Kicillof para solicitarle que la Provincia adhiera al régimen de precios diferenciales del gas de garrafa, cilindro o gas licuado de petróleo a granel incluido en la Ley Nacional 27.637.&nbsp;“Hemos recibido innumerables reclamos por parte de usuarios de garrafas, quienes han observado que aún no se ha aplicado el beneficio del régimen de Zona Fría”, dijeron.El marco normativo vigente contempla el beneficio a la venta de gas envasado en las zonas incorporadas al régimen de zonas frías. Pero en este caso, el Ejecutivo provincial debe adherir al mismo para que se aplique efectivamente, algo que hasta el momento no sucedió.&nbsp;“Afectados por el clima de zona fría estamos todos. En los lugares donde no hay extensión de red, hay un consumo eléctrico y de garrafa intensivo. El pobre energético es aquel que gasta más del 30 por ciento de sus ingresos para pagar servicios públicos, y eso es un problema. Es decir, el gas natural por redes recibe sus descuentos del 30 o del 50 por ciento desde el 5 de agosto, automáticamente. Pero en el caso del gas envasado, debe adherir la Provincia para que los usuarios tengan acceso al beneficio”, describió.&nbsp;

En el último año, se triplicaron los reclamos en materia de salud en la Defensoría del Pueblo Municipal

La defensora del Pueblo de Tandil, Paula Lafourcade, participó días atrás de la XII Asamblea y Seminario del Instituto Latinoamericano del Ombudsman Defensorías del Pueblo (ILO) y del IX Congreso Mundial por los Derechos de las Infancias y Adolescencias.El encuentro se llevó a cabo desde el 16 hasta el 18 de noviembre en la ciudad de Córdoba, donde se expuso sobre el acceso a los servicios públicos para la inclusión en las ciudades.En dicho Congreso, Lafourcade hizo hincapié en la importancia de los servicios y, en especial, en el acceso al agua potable, con el fin de lograr ciudades inclusivas y accesibles, principalmente para los sectores vulnerables

La defensora del Pueblo tandilense participó de un Seminario Latinoamericano en Córdoba

En vistas a implementar la segmentación de tarifas, el Gobierno Nacional habilitó el registro online para continuar percibiendo subsidios en los servicios de gas y luz. En diálogo con El Eco de Tandil, Paula Lafourcade, al frente de la Defensoría del Pueblo local, precisó más detalles sobre el tema.&nbsp;Tras haber participado el&nbsp;pasado jueves de una reunión con representantes de la Secretaría de Energía, evaluó que “nos dio la impresión de que el espíritu de esto es el de seguir ayudando a aquellos que reciben hoy el subsidio. Seguir apuntando a la ayuda a los sectores más vulnerables, para que no tengan que elegir entre comprar un bien de primera necesidad o pagar una tarifa”. La funcionaria destacó que desde la Defensoría están a disposición por cualquier consulta por parte de los usuarios.&nbsp;

En vistas a implementar la segmentación de tarifas, el Gobierno Nacional habilitó el registro online para continuar percibiendo subsidios en los servicios de gas y luz. En diálogo con El Eco de Tandil, Paula Lafourcade, al frente de la Defensoría del Pueblo local, precisó más detalles sobre el tema.&nbsp;Tras haber participado el&nbsp;pasado jueves de una reunión con representantes de la Secretaría de Energía, evaluó que “nos dio la impresión de que el espíritu de esto es el de seguir ayudando a aquellos que reciben hoy el subsidio. Seguir apuntando a la ayuda a los sectores más vulnerables, para que no tengan que elegir entre comprar un bien de primera necesidad o pagar una tarifa”. La funcionaria destacó que desde la Defensoría están a disposición por cualquier consulta por parte de los usuarios.&nbsp;Sobre el encuentro con los funcionarios nacionales informó que “nos reunimos más de treinta defensores, tuvo una convocatoria masiva. Había Defensorías provinciales, muchísimas municipales. Nos pareció muy bien que nos recibieran primero a nosotros para evacuar consultas” A su vez agregó que la Secretaría de Energía va a generar enlaces directos con las diferentes Defensorías para agilizar el tratamiento de consultas, ya que estos organismos serían “uno de los primeros canales de reclamo cuando el usuario tenga algún inconveniente”El registro en cuestión estará habilitado hasta el quince de agosto, aunque según informó Lafourcade, las Defensorías plantearon la necesidad de extenderlo. Las autoridades nacionales manifestaron que este será un punto a evaluar a partir de un análisis del primer registro. A su vez precisó que desde Energía “van a tomar las bases de todas las provincias porque ya tienen quienes están recibiendo subsidio o tarifa social de parte del Estado Provincial”&nbsp;Una vez completado el formulario, éste genera una declaración jurada, y se les asigna a los usuarios una categoría temporal. Las autoridades nacionales tienen un plazo de ciento ochenta días para revisar y chequear información, coordinar con las diferentes provincias y ajustar detalles con distintas entidades y entes regulatorios. Lafourcade destacó que la segmentación “en cualquier momento puede ser rectificada. Porque hoy si el ingreso familiar es el de categoría de mayores ingresos, pero mañana fallece el cónyuge y bajan los ingresos, puede permanentemente ser modificado”El formularioComo se supo a partir de la información oficial, el formulario estará habilitado en la web <a href="https://www.argentina.gob.ar/subsidios">https://www.argentina.gob.ar/subsidios</a>&nbsp;hasta el día 19 de julio para aquellos usuarios cuyo documento termina en 0, 1 y 2. Los documentos terminados en 3, 4 y 5 deberán inscribirse entre el 20 y 22, y los que terminan en 7, 8 y 9 entre los días 23 y 26 de julio. Quienes por algún motivo no puedan completarlo de forma online, podrán dirigirse a las oficinas de la ANSES.&nbsp;El formulario se anuncia como “Declaración jurada para la solicitud de subsidio". Para completarlo hace falta contar con ejemplar del DNI del solicitante, número de CUIL e ingresos de bolsillo de cada integrante del hogar mayor a 18 años, el número de medidor y el número de Cliente/Servicio/Cuenta/Contrato o NIS de las facturas de energía eléctrica y gas natural, y una dirección de correo electrónico.&nbsp;En la primera parte se cargan los datos personales, laborales, económicos y de contacto de quien solicita el subsidio. Luego se completan los datos del domicilio y los servicios, así como la relación del solicitante con respecto a dicho inmueble, donde están disponibles las categorías “Dueño/a”, “Inquilino/a” o “Residente (ni dueño ni inquilino”.&nbsp;El pedido de subsidio se completa por separado para gas natural y energía eléctrica. En ambos campos hay que especificar empresa proveedora, número de cliente o usuario y medidor.&nbsp;Por último se cargan los datos de los convivientes, y en el caso de que se trate de personas mayores, se abre otro campo para especificar sus datos socioeconómicos&nbsp; e ingresos. Sobre el grupo total de personas convivientes se precisa confirmar la cantidad de inmuebles que dicho grupo posee, si es titular de tres automóviles con antigüedad menor a cinco años, si alguno de los convivientes es propietario de un vehículo de hasta tres años de antigüedad, o si se posee aviones o embarcaciones de lujo.&nbsp;Lafourcade precisó también que en el marco de la reunión mencionada pudo consultarse sobre particularidades y excepciones en la carga de datos del formulario. Por ejemplo para el caso de los trabajadores y trabajadoras monotributistas, cuyos ingresos pueden ser variables. En ese caso informó que el monto a declarar debe ser “prorrateado por mes de acuerdo a los ingresos por categoría”.&nbsp;La funcionaria planteó también dudas con respecto a la aplicación del secreto fiscal en las declaraciones juradas presentadas. Todas las respuestas serán cruzadas por la AFIP, la ANSES y el SINTyS.En TandilLafourcade señaló que por el momento no tuvieron reclamos directos por el tema de segmentación de tarifas, aunque sí consultas. “El reclamo más fuerte que tenemos actualmente, y que ya lo llevamos a la Provincia por la Defensoría de Mar del Plata, es la necesidad de que se implemente el subsidio de Zona Fría a las garrafas y al gas envasado” puntualizó la funcionaria. “Estamos a la espera de cómo van a implementar el descuento. No puede ser que estemos con este frío y que el gas envasado no esté recibiendo actualmente ese descuento, cuando son aquellos más vulnerables los que utilizan la garrafa”, agregó.Sobre las consultas cotidianas con respecto a los servicios, la funcionaria informó que desde la Defensoría “articulamos con el OCEBA&nbsp; y con el ENARGAS. Tenemos permanente vínculo ante alguna cuestión que requiera que intervengan, le hacemos el enlace para que los usuarios puedan plantear los reclamos que tengan con la Usina o con Camuzzi”

Desde la Defensoría del Pueblo Tandil brindaron detalles sobre la segmentación de tarifas

La defensora titular de la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Tandil, Paula Jorgelina Lafourcade, presentó en Sesión ante el Honorable Concejo Deliberante el informe anual de gestión del ejercicio 2021, en el que se destaca la cantidad de intervenciones que tuvo el organismo.La presentación comenzó con una exposición sobre el tercer año de funcionamiento de la Defensoría, año en el que se acrecentó la cantidad de intervenciones y se superaron las 3.100 (pedidos de informes, gestiones, audiencias, exhortos, recomendaciones y derivaciones a áreas municipales, organismos públicos y prestadores de servicios públicos, y acciones judiciales), mil más que el año anterior.La defensora local destacó el rol del organismo como de gestión rápida y de nexo entre el ciudadano y la administración pública, obteniendo como resultados de las gestiones realizadas que un 93% de las causas de salud que ingresaron fueron resueltas favorablemente a lo peticionado, y un 88,52% en lo general.Según destacó, el éxito de la gestión se debe a la articulación, al trabajo mancomunado y al dialogo obtenido durante estos tres años de labor con las diferentes áreas de la administración pública nacional, provincial y municipal.Asimismo, al ser de carácter local, un&nbsp;73% de las causas ingresadas correspondieron al Municipio, y el 23 % restante a otros organismos nacionales y/o provinciales.Sobre la cantidad de vecinos atendidos, Lafourcade expuso que en el transcurso del 2021 se acercaron unos 1.700 vecinos en forma individual o colectiva para reclamar, solicitar y/o consultar sobre diversas problemáticas que los afectaban, como por ejemplo ruidos molestos, inseguridad vial, acceso a servicios públicos esenciales como agua y cloaca, mejoramiento de las calles, mantenimiento de los espacios verdes públicos, entre otros; observándose en el transcurso de la pandemia una redirección en la demanda de derechos.A las temáticas recurrentes se sumaron demandas vinculadas&nbsp; a la salud, el derecho de los consumidores y usuarios, derecho a una vivienda digna, el acceso a la justicia, derecho a la información, a la seguridad social, adultos mayores y tercera edad, requiriendo en muchos casos el acompañamiento del Estado para hacer frente a las demandas.En el contexto especial que se vivió en el 2021, destacó el rol de Defensoría del Pueblo como organismo de promoción y protección de los derechos humanos. Por ello, a partir de noviembre, cada jueves la Defensoría salió a diferentes barrios de nuestra ciudad como Villa Italia, Las Tunitas, Villa Aguirre, La Movediza a fin de tener un contacto directo con los vecinos, escuchar sus consultas y reclamos, y difundir las funciones y competencias del organismo.También destacó las numerosas reuniones realizadas con el fin de fortalecer los vínculos con instituciones y organismos locales y nacionales, asociaciones civiles de la ciudad, las participaciones en las distintas mesas, foros de nuestra ciudad y la participación en convenios de cooperación y proyectos de extensión, como el Programa Estratégico de Cannabis Medicinal&nbsp;Además, mencionó a los diversos reclamos recibidos de índole colectiva, donde 22 causas de las 37 fueron medioambientales. Es por ello que se tomó intervención ante denuncias recibidas respecto a las construcciones en zonas serranas, contaminación atmosférica y utilización de agroquímicos en el partido de Tandil, entre otras.Respecto de los reclamos de incidencia colectiva, se trató la situación de los distintos barrios, a través de comisiones vecinales y organizaciones civiles del lugar, entre ellos los más preponderantes fueron&nbsp;el&nbsp;pedido para declarar a Tandil como zona fría a efectos de lograr una tarifa de gas justa y equitativa, mayor iluminación en espacios verdes públicos y mantenimiento permanente de los mismos en distintos barrios de nuestra ciudad, junto a la extensión de los servicios de agua para vecinos de la Ciudad, particularmente en los Barrios Canadá, Movediza I y II, y Barrio "Los Charitos".Además, el organismo abordó la problemática en temas de materia de seguridad, se recibieron denuncias sobre picadas, ruidos molestos e inseguridad vial, mayor presencia policial fundamentalmente en las zonas del Barrio Canadá, Lago del Fuerte y Parque Independencia, agregándose a las anteriores la denuncia de vecinos por ruidos molestos y peligrosidad emanada del Tiro Federal.Finalizó su exposición agradeciendo a su adjunta, Mercedes Argeri, y al personal que la acompaña por la dedicación en la labor cotidiana, comprometiéndose a seguir trabajando para proteger y defender los derechos humanos de los habitantes del partido de Tandil.

La Defensoría del Pueblo de Tandil intervino en más de tres mil casos durante el 2021

El concejal Juan Arrizabalaga, junto a la Asamblea de Inquilinos de Tandil, llevó el reclamo a la defensora del Pueblo Municipal, Paula Lafourcade, por los alquileres temporarios informales y la “inacción municipal” ante la necesaria regulación.<h2>"Se viene Semana Santa en Tandil y este mes no hay alquileres para las renovaciones de contrato"</h2>"Nos reunimos con Paula Lafourcade. Llevamos el reclamo por la inacción municipal ante el fenómeno de los alquileres turísticos temporarios que se desarrollan de manera informal en la ciudad", manifestó Arrizabalaga."Esto impacta negativamente compitiendo de forma desleal con los alojamientos registrados y, particularmente, achica la oferta y genera un fuerte aumento de precios en los alquileres de vivienda, en el marco de una grave crisis habitacional. A lo que se suman nuevos abusos contra los Inquilinos en la pretensión de alternar alquiler permanente con alquiler temporario, fuera de toda norma y a precios imposibles", agregó.Asimismo, recordó que hace ya casi dos años que presentaron un proyecto de ordenanza para su regulación pero lamentó que “el Municipio no hace nada”.Finalmente, destacó que peticionaron ante el “incumplimiento de la función pública” por parte del Gobierno municipal, la Dirección de Habilitaciones, la Dirección de Rentas y la Dirección de Turismo.

Arrizabalaga llevó a la Defensoría del Pueblo un reclamo por inacción municipal ante alquileres temporarios

Arrizabalaga llevó a la Defensoría del Pueblo un reclamo por inacción municipal ante alquileres temporari

Durante los últimos años se han incrementado las estafas virtuales y los delitos informáticos, y ya los malvivientes no solo apuntan a víctimas mayores de edad sino que aprovechan diferentes situaciones y utilizan distintos recursos para engañar a vecinos jóvenes.El creciente número de denuncias y de consultas en la Defensoría del Pueblo de Tandil ha hecho que la institución, junto con el Colegio de Abogados de Azul, organizara una serie de charlas para informar a la comunidad.“Nosotros hace poco hicimos una charla con Lucas Moyano, el fiscal de delitos informáticos, y María Paz Rigotti, titular de la OMIC, porque nos parecía interesante por la cantidad de denuncias que estaban llegando”, indicó al respecto la defensora del Pueblo, Paula Lafourcade.En comunicación con el programa Informadísimas, que se emite por Eco TV y Tandil FM 104.1, contó que uno de los pasajes de aquella disertación que más le llamó la atención fue cuando el fiscal señaló que se debe prestar especial atención cuando se recibe un llamado en el que ofrecen algo maravilloso, algo sumamente triste o algo que se estaba esperando.Al respecto, aclaró que en aquel entonces estaban empezando a darse las primeras dosis de la vacuna contra el coronavirus y que mucha gente, luego de haberse inscripto en la aplicación provincial, estaba aguardando por&nbsp;un turno.“Entonces cuando te ofrecen algo muy llamativo y con mucha suerte, tenés que sospechar”, aclaró Lafourcade.Asimismo, marcó un yerro que suelen realizar muchas personas cuando utilizan computadoras ajenas y es que dejan todas las sesiones abiertas de sus cuentas y “así le damos la llave de nuestra ‘casa digital’ a alguien”.Por tal motivo, enfatizó que es muy relevante que se lleven a cabo este tipo de propuestas y de encuentros para tratar de alertar a la población y evitar más estafas bajo la modalidad de “cuento del tío”.Por otra parte, señaló que han articulado con los bancos y con la Fiscalía para ver cómo iba el curso de las denuncias, y aseveró que han acompañado a otros defensores, como el de Santa Fe, quien pedía por una intervención activa del Banco Central.“Ahora los créditos, cuando son a un solo click, tienen una semana para poder ser cancelados. Los defensores se ocupan mucho de mandar solicitudes al Banco Central, que es quien tiene que mandar esa regulación al resto de las entidades bancarias para actuar, prevenir”, agregó.Reconoció que son temáticas que les preocupan mucho a la Defensoría y puso en relieve también el tema de los niños y los adolescentes en entornos digitales, debido a que están expuestos a delitos como el grooming.“Por eso tuvimos esta serie de charlas en estas temáticas, porque quizá en el rol de promoción uno tiene que alertar a estos grupos vulnerables, que no solo son los niños y adolescentes, sino para que presten atención los padres también”, completó.El incremento de las estafas virtualesLa pandemia del coronavirus y las medidas preventivas adoptadas en todo el territorio nacional con el objetivo de prevenir los contagios masivos, hicieron que se potenciara el uso de lo digital y, con ello, que aumentara también la cantidad de ciberdelitos.Así lo había explicado la defensora Paula Lafourcade tiempo atrás en diálogo con este medio, y había expuesto también que es fundamental el rol del Banco Central de la República Argentina para que se bloqueen las cuentas de manera rápida en caso de que se haga una denuncia.Si bien continúan registrándose estafas “tradicionales” bajo la modalidad de “cuento del tío”, en las que una persona se hace pasar por familiar de la víctima y le solicita una suma de dinero, en el último tiempo se han registrado otras maneras vinculadas a temas coyunturales.Uno de los más recientes es el chantaje utilizando como excusa la cuenta de MercadoPago, la mayor plataforma de cobros online de la Argentina. Los estafadores llaman diciendo que se registraron movimientos sospechosos en la cuenta y comienzan a indagar, obteniendo información de la víctima.Además, en el último tiempo también se utilizó a la vacuna como pretexto para robar datos de los ciudadanos. Si bien ya se había empezado a usar en&nbsp; un principio, cuando recién estaban otorgando los primeros turnos, últimamente estaban llamando informando sobre la posibilidad de una tercera dosis.El Gobierno adelantó días atrás que la Argentina comenzará a avanzar con la aplicación de terceras dosis de Sinopharm para mayores de 50 años y personas inmunocomprometidas. No obstante, cuando aún era una incógnita la tercera aplicación, algunos malvivientes empezaron a utilizar estos datos para estafar a los adultos mayores.Bajo la premisa de que ayudarían a realizar los trámites y la inscripción a una nueva dosis, los estafadores engañaban a sus víctimas, que solían ser personas mayores de edad, para robarles información y luego dinero.La Defensoría y el acercamiento a los barriosTras largos meses de trabajo remoto, la Defensoría de Tandil volvió a la presencialidad plena y ya se encuentra trabajando en Las Heras 792 de 8.30 a 14.Sin embargo, a pesar de que reciben y atienden allí los reclamos, ahora iniciarán recorridas por los barrios para conocer la situación y las demandas de los vecinos tandilenses.“Hemos tenido una participación muy activa en acompañamiento y acercamiento a las ONG, asociaciones intermedias de la ciudad, participación en mesas, como la discapacidad o la de violencia, entre otras. Pero sentíamos que la Defensoría se tenía que acercar al barrio. Entonces en noviembre pensamos salir a los barrios un jueves por mes”, informó Lafourcade.De esta forma, de acuerdo al calendario que confeccionaron, la semana que viene visitarán Villa Italia y estarán presentes en la Biblioteca Popular Sarmiento. La segunda semana harán lo propio en el SUM de Corazón Tandilense, inaugurado recientemente. El siguiente miércoles irán a la Universidad Barrial de Villa Aguirre y terminarán el mes en el Club La Movediza, ubicado entre Villa Laza y La Movediza.

Las denuncias por delitos informáticos son cada vez más recurrentes en la Defensoría del Pueblo

La pandemia del coronavirus y las medidas de prevención adoptadas a fin de evitar los contagios masivos hicieron que se potenciara el uso de canales digitales, teniendo en cuenta que durante mucho tiempo fueron varias las actividades que debieron suspenderse de manera presencial y se reconvirtieron a la virtualidad.Si bien fue un gran cambio y a muchos rubros los potenció, lo cierto es que también facilitó el oportunismo de muchos malvivientes, que aprovecharon para estafar a los ciudadanos a través de diferentes vías.Así, los cyberdelitos se incrementaron de manera muy notoria en el último tiempo y, por tal motivo, desde la Defensoría del Pueblo de Tandil, en conjunto con el Colegio de Abogados de Azul, se organizó una jornada libre y gratuita para que todos puedan estar al tanto de qué se trata y cómo prevenir estas acciones.“En los últimos años, y especialmente en contexto de pandemia, junto con los avances en los medios de comunicación digitales,&nbsp; las estafas bancarias han sido un delito en aumento del cual nadie se encuentra exento. Todos podemos ser víctimas de una estafa electrónica”, destacaron en un comunicado que compartieron desde la Defensoría.La propuesta constará de una charla que brindarán el fiscal titular&nbsp; de la UFIJ N° 22 del Departamento Judicial de Azul, Lucas Moyano, y la asesora jurídica de la Oficina de Información al Consumidor del Municipio de Tandil (OMIC), María Paz Rigotti.El evento se desarrollará este jueves 5 de agosto a las 16 horas y se podrá seguir por el canal de YouTube de la Defensoría del Pueblo de nuestra ciudad, o accediendo directamente al siguiente link: <a href="https://youtube.com/channel/UCPQ4OO0bS5Ef-PaIM9mHkZg">https://youtube.com/channel/UCPQ4OO0bS5Ef-PaIM9mHkZg</a>.