Se celebra el Día del Comercio Automotor

Cada 15 de septiembre se celebra el  Día del Comercio Automotor, conmemorándose la creación de la Cámara del Comercio Automotor (CCA), ese día de 1954.

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Pedro Cappelluti, referente del sector a nivel local, se pronuncia respecto a distintas cuestiones vinculadas al rubro:

-¿Cómo está hoy la venta de autos 0km y usados en Tandil comparado al año pasado?

-Estamos en un año complicado, claramente las ventas bajaron, tanto en autos cero kilómetro como en usados.

Lo que aumentó es la demanda y la facilidad. Obviamente, a menor venta, hay más oferta. Todas las concesionarias necesitan vender. Nosotros, tenemos dos en Tandil y una sucursal en la Plata.

La venta bajó en La Plata, en Tandil…en general, lo que aumentó es la oferta-demanda.

-¿Qué es lo que más se está vendiendo y qué busca la gente hoy?

-Busca economizar. Nos está pasando que el público busca bajarse de modelo. Nuevamente, está marcada la sociedad, la clase media quedó para abajo o hacia arriba. Se apunta mucho al auto económico, si se tienen que bajar se bajan, no se les caen los anillos. La clase alta sigue buscando el 0 kilómetro y financia. Se vende más que nada el auto económico, aquél que consume poco y paga un monto escaso de patente. Por una cuestión de que cada hogar se está amoldando a la situación económica del país. El golpe nos alcanza a todos. Nadie la pasa bien, ni las agencias que tenemos mucho volumen ni aquéllas que tienen poco.

-¿El crédito volvió a mover el mercado?

-Sí, puedo decirte que de 40 operaciones que se hacen en nuestra agencia, unas 32 ó 33 son a través de créditos y financiaciones. El resto son operaciones hechas por quien entrega su autito y paga el resto con el dinero que obtuvo de una indemnización o algo por el estilo.

Salen a gastarlo porque necesitan una movilidad o porque no quieren que se les desvalorice el dinero.

Hoy, se incrementó la utilización del crédito, hay una oferta terrible de créditos, por todos lados.

-¿Qué cambió más en el comercio automotor en los últimos 10 años?

-Ha cambiado muchísimo, hoy tenés que salir a buscar al cliente. Se lo busca mucho por intermedio de las redes sociales. Nosotros tenemos, gracias a Dios, un equipo de marketing muy importante. Trabajamos todos en conjunto, tirando para el mismo lado. Se terminó eso de que uno es solamente vendedor o publicista, todos hacemos de todo.

Hoy, a través de un video llegás a cada domicilio. Ya no importa dónde tengas ubicada tu concesionaria. Lo importante es llegar con precio, calidad, ofertas…
Cambió la forma de vender, hace veinte años que tengo concesionaria, hoy trabajamos con una nueva modalidad. Hay que adaptarse a las redes sociales y toda esa forma de trabajo que hoy se usa. A mis 48 años entiendo que va por ese lado. Videos, Instagram, Tik Tok, hay que llegar a la gente de la forma que sea.

-¿Qué es lo más difícil de ser agenciero hoy y qué es lo más lindo del oficio?

-Lo más complejo es dar las garantías, por más que vendas el auto que sea, hay una ley que te obliga a dar tres meses de garantía. A veces, rezongamos un poco.

También es difícil llevar hacia delante a todo el grupo de trabajo, tenerlo al día, lograr que todos estén contentos. Pasar las “tormentas”, eso es lo complicado.

Lo más lindo del oficio es la gente con la que te cruzás. Puedo darte nombres de personas a las que les hemos vendido entre ocho y diez autos a lo largo de estos veinte años. Después, tenés al que está contento con vos y al que no lo está.

Pero desde que nos instalamos como Cappelluti e Hijos hasta hoy que somos Cappelluti y Kasame Group, gracias a Dios, cosechamos muchas amistades y mucha clientela que nos viene siguiendo con el paso de los años.

Es un rubro difícil pero esto es algo que uno hace con ganas, con pasión y con una energía grande.

-¿Qué expectativas tienen para lo que queda del año?

-Estamos convencidos de que la venta tiene que crecer a partir de todas estas facilidades de crédito que están surgiendo por todos lados.

Para el próximo año, que será de elecciones, creo que habrá flexibilidad y una mayor oportunidad de compra para los clientes.

Está el que espera las elecciones para saber qué va a pasar. Somos optimistas y consideramos que lo peor está terminando de suceder. Parece que entendieron que la flexibilización de los créditos era lo que se necesitaba.

-¿Qué consejo le daría a quien quiere dedicarse a este rubro?

-Le diría el sol sale para todos, que le meta para adelante. Que mientras las cosas se hagan bien, con responsabilidad y seriedad, saldrán bien. Habrá altibajos, días en los que se quiere patear todo y otros días buenísimos.

Hay que emprender y creer que uno puede, poniendo voluntad y dándole para adelante.

-¿Y qué le diría a quien aspira a comprar su primer auto?

-Que es una buena inversión. Hoy invertir en un auto es una buena decisión, hay tasas muy bajas. Prácticamente, tasa cero. La inflación la tenés, entonces es una buena oportunidad, es un año en que hay y habrá muy buenas oportunidades para comprar un auto.

Después, no tengo mucho más para explicarle a la gente, que está muy avivada y no se deja pasar por arriba. Les aconsejo que busquen precio, calidad, un respaldo. A la hora de comprar no es lo mismo hacerlo en una concesionaria que en la calle. Hay que mirar bien esas cosas, no digo que quien trabaje en la calle lo haga mal. Tengo muchísimos amigos que lo hacen muy bien.

Pero las responsabilidades suelen ser distintas cuando estás al frente de un local. Al cliente le digo que tome esos recaudos.

-¿Sigue existiendo el cliente que entra a mirar y se va con el auto o todo arranca por internet?

-Todavía existe ese que viene a mirar y se lleva el auto. No es una gran cantidad pero todavía hay de ésos. Antes, pasaba más con el campo. Teníamos dueños de campo que mandaban al peón un sábado a mirar y sacar conclusiones. Hoy, ese peón investiga desde el celular y ya viene un poco más decidido.

Tenés también la gente que tiene muy poco capital y sale a la búsqueda, pero desde la casa ya parte con una referencia.

Sobre el autor

Fernando Izquierdo